erro em HP LaserJet M1120

[JMMC]

Aparece no visor da impressora a mensagem: "Erro de mem. do suprimento", fica no visor por alguns segundos e muda pra Pronto, ou se apertar em OK tb muda pra Pronto. Isto não está permitindo q os envios pra impressora sejam impressos. Na fila de saida do controle da impressora aparece como erro-impressão.

Utilizo o WXP SP3, já a algum tempo (+ de ano) e nunca isto ocorreu.

Já troquei o toner, desliguei e religuei o equipamento. Tirei da tomada, reinicializei o sistema. reinicializei os serviços da impressora pelo painel da mesma e a msg continua no visor.

Alguém poderia me ajudar em como posso eliminar esta msg e a impressora voltar a receber e a imprimir as tarefas de impressão!?

Agradeço muitissimo a a tensão de todos.

J. Maurício.

[bbcohen]

Ó, achei alguma coisa aqui:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-e-funcionalidades-de/mensagem-de-erro-ap%C3%B3s-a-impress%C3%A3o/td-p/39830

Dá uma zoiada..., e tem num outro site esta resposta aqui:

"Esta multifuncional possui possui um cartucho de toner modelo CB436A, que possui um chip de identificação, é possivel que o número de cópias deste cartucho já chegou ao seu limite por isso você deve trocar o cartucho, no caso para ter certeza do que esta acontecendo leve em uma empresa especializada em remanufatura de TONER e verifique se tem como eles testarem para ver se o chip esta de acordo ou não, se não eles podem remanufaturar o TONER e trocar o chip por um chip novo, com isso sua impressora deverá voltar a imprimir normalmente."

[JMMC]

Cohen,

Obrigado pela ajuda!

Realmente o problema é no chip do Toner. A HP me passou os processos de verificação e bate exatamente com o que você está me passado.

Vou procurar o vendedor e solicitar a ele o teste e q me traga um toner novo já pra não pairar duvidas sobre o problema.

Obrigado mais uma vez!

Abrs.

J.Maurício.

[bbcohen]

Ok! Qquer coisa grita.

[Mario Lima]

Tive o mesmo problema e resolvi fazendo o seguinte;

O contato do chip na impressora, estava fora do lugar, só encaixei e a impressora funcionou normalmente.

Espere q dê certo pra ti tb.

[Rafael26]

Parece ser o chip mesmo, o pessoal que recarrega as vezes não troca o Chip.

[Omar Villegas]

[SOLUCIONADO AQUI] *Aqui na nossa impressora só fiz acesso ao services.msc, no windows,  e reiniciei (parar e logo iniciar) o serviço de 'spooler de impresssaõ'. Depois reiniciei a impressora e imprimiu de volta normalmente.