Ze-ca

Pessoal, É preciso entender que alguns tem sorte e outros não. Infelizmente, os que não conseguem resolver são maioria. O jeito é recorrer ao judiciário. Certa vez, B. Piropo disse que conseguiu acessar o NAS ix2 dele de fora de casa. Apesar de eu ter perguntado umas 3 vezes qual plano ele contratou para conseguir isso, não tive resposta. Talvez ele tivesse conseguido por ser famoso. Deu pra notar que cada filial da Net age diferente. Algumas filiais bloqueiam esta ou aquela porta e outras não. Um saco.... Vou recorrer ao judiciário e depois posto aqui o resultado. Vamos compartilhando informações. Boa sorte

Meu amigo, Eu falei com conhecimento de causa. Fiz tudo isso que você sugeriu (fechar firewall, redirecionar portas etc etc etc etc). São pouquíssimos os usuários com problemas bem específicos como esse que nós estamos enfrentando. Basta ver que ninguém, a não ser eu, se manifestou no fórum com relação ao problema do bloqueio de portas. Se você visitar outros fóruns, vai constatar que também são raros os que reclamam. Mais raros ainda são os que levam as reclamações adiante. Em consequência, tanto a Oi Velox quanto a Net Vírtua estão c... e andando pra nós. A Oi já mandou uns 5 técnicos virem aqui em casa. Inutilmente, pois eles nem sabem direito do que se trata, pois são totalmente despreparados. O jeito é acionar judicialmente a Anatel e os provedores em conjunto, pois um tem que prover o acesso e o outro tem que fiscalizar esse provimento. Já estou escrevendo a petição judicial. Se você topar, posso te mandar o rascunho para irmos melhorando o texto. Quanto ficar bom, a gente entra na justiça simultaneamente. Depois jogamos essa m... no ventilador, ou seja, comunicamos a imprensa e os jornalistas especializados. Algum resultado tem que dar. Não dá pra cruzar os braços e ficar e ficar pagando por serviços que não recebemos. Ah... uma pergunta: esses acessos todos que você tem pelo Net Vírtua são de banda larga empresarial? Abraços

Meu amigo, estou vendo a sua mensagem sobre a suspeita de bloqueio por parte do Vírtua agora. Comecei a pesquisar sobre o assunto porque estou com um problema semelhante. Não perca seu tempo fazendo testes porque, sim, a Net Vírtua BLOQUEOU as portas dos serviços que você usa. Hoje, telefonando para a Vírtua, confirmaram que bloqueiam as portas 80, 443 e 50500, que são usada pelo meu NAS ix2-dl da Iomega. Se você ainda não resolveu o problema, sugiro que tomemos uma ação em conjunto para termos força para entrar com ação judicial. De outra forma, não vamos conseguir nem a pau. A ação que sugiro é: fazer uma reclamação na página da Anatel não uma vez, mas várias vezes. Se não resolver, a gente entra com uma ação judicial (você, em sua cidade; eu, na minha, que é o Rio de Janeiro). Mas tem que ser uma ação judicial no juizado especial da Justiça Federal e contra o Vírtua e a Anatel juntos. Por que contra a Anatel também? Porque ela é obrigada a fiscalizar a favorecer o usuário quanto este é prejudicado. A Vírtua, por telefone, hoje, afirmou que bloqueia. Já o Velox enrola, enrola e nunca confirma. O jeito é ir à Justiça. Se você acha que vai se aborrecer e/ou perder tempo, então, meu amigo, continue sofrendo pois eu vou em frente. Meu email é [email protected] e meu nome é João. Boa sorte.