Meu amigo,
Eu falei com conhecimento de causa.
Fiz tudo isso que você sugeriu (fechar firewall, redirecionar portas etc etc etc etc).
São pouquíssimos os usuários com problemas bem específicos como esse que nós estamos enfrentando.
Basta ver que ninguém, a não ser eu, se manifestou no fórum com relação ao problema do bloqueio de portas.
Se você visitar outros fóruns, vai constatar que também são raros os que reclamam.
Mais raros ainda são os que levam as reclamações adiante.
Em consequência, tanto a Oi Velox quanto a Net Vírtua estão c... e andando pra nós.
A Oi já mandou uns 5 técnicos virem aqui em casa. Inutilmente, pois eles nem sabem direito do que se trata, pois são totalmente despreparados.
O jeito é acionar judicialmente a Anatel e os provedores em conjunto, pois um tem que prover o acesso e o outro tem que fiscalizar esse provimento.
Já estou escrevendo a petição judicial.
Se você topar, posso te mandar o rascunho para irmos melhorando o texto.
Quanto ficar bom, a gente entra na justiça simultaneamente.
Depois jogamos essa m... no ventilador, ou seja, comunicamos a imprensa e os jornalistas especializados.
Algum resultado tem que dar.
Não dá pra cruzar os braços e ficar e ficar pagando por serviços que não recebemos.
Ah... uma pergunta: esses acessos todos que você tem pelo Net Vírtua são de banda larga empresarial?
Abraços