Olá, eu instalei o SpyHunter 4, e ao final da instalação ele pediu para reiniciar. E ao iniciar apareceu a seguinte mensagem:
chainloader /bootmgr
Error 13: Invalid or Unsupported executable format
Press Any key to continue
Eu aperto e aparece uma tela vermelha escrito:
GRUUB4DOS 0.4.4 2009-09-03, MEMORY: 635K / 3326M, MenuEnd: 0x44E13
E aparece as opções para eu escolher :
Windows with SLIC Loader (default)
Windows without Loader
Windows with SLIC Loader (use a alternative moethod)
Windows with SLIC Loader (full debug output)
Windows with SLIC Loader (more forceful - may crash)
Load Externel (menu.Ist)
Grub Command Line
e abaixo :
Use 'seta para cima' and 'seta para baixo' to highlight an entry. Press ENTER or 'b' to boot. Press 'e' to edit the commands before booting, or 'c' for a comand-line!
Já pesquisei em vários fóruns como resolver, e nada até agora adiantou. As tentativas foram:
1 - iniciar o Windows em modo de segurança: ao preciosar a tecla F8 ele entra direto na tela vermelha citada acima. Tentei pressionar F12 para iniciar com HD e depois pressionar F8, e novamente abriu a tela vermelha.
2 - Reparar o Windows com CD/DVD: inseri o disco no PC, apertei F12 para iniciar com CD/DVD, ele pediu para apertar qualquer tecla para dar início ao processo, depois que apertei, ele vai para uma tela preta e fica, nenhuma tecla faz ele avançar.
Saberiam me ajudar?
Desde já obrigada