robson salatiel miranda

Bom dia a todos. Não sei mais o que fazer e espero que possam me ajudar, tenho um Ultrabook Acer Aspire M5 processador i3 com o Windows 10, está acontecendo frenquentemente o erro " Nenhum dispositivo de audio instalado ", aparece do nada e o audio para de funcionar, ja instalei varias versões do Realtek e ate mesmo já baixei versões no próprio site do fabricante e mesmo assim o erro volta a acontecer, já desinstalei e instalei o Realtek, já desinstalei e instalei o drive de audio do gerenciamento de dispositivo e nada, não quer voltar, quando volta ao normal, dura apenas umas semanas e o erro aparece de novo, esse erro aparece mesmo já tendo instalado o Realtek. Alguém pode me ajudar com o que posso fazer pra eliminar de vez esse erro e o audio voltar a funcionar normalmente? Será que pode ser o drive de audio, ou a versão do Realtek ou melhor formatar mesmo o computador e tentar instalar outra versão do Windows, não sei mais o que faço. Desde então muito obrigado pela ajuda.