Modem Roteador ZTE MF253l internet caindo com frequência

Felipe Souza_718947 · 13 de janeiro de 2015

Olá meus caros !

Preciso muito de ajuda, eu tenho um modem/roteador s/fio ZTE MF253L e estou com 2 problemas:

1] Mais ou menos de 10 e 10 minutos a internet cai apesar do modem estar registrado na rede 3G.

O led(do modem) 3G/4G fica aceso e na cor verde (indicando que o chip está registrado) porém não pisca (indicando que está trafegando dados). E isso ocorre com uma certa frequência (+ ou - de 10 em 10 minutos) ele fica alternando o LED entre registrado (LED verde aceso e trafegando LED verde piscando).

2] Não consigo entrar no 4G (esse modelo da ZTE é 4G e original da claro porém desbloqueado (atualmente com chip da TIM 4G), só consigo entrar no 3G.

Quem poder me dar um Help ficarei grato, quase não encontro conteúdo sobre esse aparelho.

Véio do Rio · 13 de janeiro de 2015

Boa tarde,

O fato de estar registrado na rede 3G não significa que você consegue navegar, como já deve ter percebido. Este problema que você está enfrentando é na rede da TIM, e portanto não há muito o que fazer a não ser atormentar o SAC...

Espero ter ajudado.

Felipe Souza_718947 · 13 de janeiro de 2015

Boa tarde,

O fato de estar registrado na rede 3G não significa que você consegue navegar, como já deve ter percebido. Este problema que você está enfrentando é na rede da TIM, e portanto não há muito o que fazer a não ser atormentar o SAC...

Espero ter ajudado.

Então velho,

Quando eu roteio pelo celular o mesmo chip da TIM não tenho esse problema das quedas e consigo entrar no 4G.

Logo o problema não é da rede, é no roteador.

Véio do Rio · 13 de janeiro de 2015

Então velho,

Quando eu roteio pelo celular o mesmo chip da TIM não tenho esse problema das quedas e consigo entrar no 4G.

Logo o problema não é da rede, é no roteador.

Mas esse fato você não relatou em seu post, não tinha como adivinhar...

Poste um print das configurações 3G/4G do seu roteador para tentarmos ajudar.

gmontesinos · 24 de agosto de 2015

Pessoal, comprei o roteador MF253L da claro, porém se mais de 5 dispositivos tentam se conectar no wireless ele não permite. (não da IP e o dispositivo fica tentando...tentando..)

alguem sabe como resolver?

Obrigado.

Magali Mathias de Oliveira · 7 de novembro de 2017

Dois anos depois desse post e eu estou com o mesmo problema, alguém já sabe a solução. Tenho o mesmo modem ZTE MF253M da claro, desbloqueado, e eu uso um chip da tim... Quando uso o mesmo chip no celular eu entro na rede 4G e quando coloco no modem fica apenas no 3G (verde piscando)... Só que tem mais um ponto, isso na area rural acontece, já na area urbana o bendito modem entra no 4G... Será que tem alguma configuração errada ou o quê?

Andre.Guimaraes · 12 de dezembro de 2017

Em 11/7/2017 às 17:07, Magali Mathias de Oliveira disse:

Dois anos depois desse post e eu estou com o mesmo problema, alguém já sabe a solução. Tenho o mesmo modem ZTE MF253M da claro, desbloqueado, e eu uso um chip da tim... Quando uso o mesmo chip no celular eu entro na rede 4G e quando coloco no modem fica apenas no 3G (verde piscando)... Só que tem mais um ponto, isso na area rural acontece, já na area urbana o bendito modem entra no 4G... Será que tem alguma configuração errada ou o quê?

Olá Magali, bom dia!

Não sou especialista neste produto, porém tenho bastante experiência em Telecom, sendo que trabalho com Telecom a mais de 20 anos. Bem, a questão está relacionada a frequência de operação... A TIM por uma questão de redução de custos está utilizando a faixa de frequência de 1800MHz para o tráfego de banda LTE(4G), a grande maioria dos aparelhos celulares, disponibilizam o uso de 4G em diversas bandas, inclusive na 1800MHz, porém ao verificar a especificação do produto ZTE 253, notei que ele somente trabalha 2G e 3G na frequência 1800MHz, por isso você consegue trafegar 4G via telefone celular e não via este modem. Como mencionei no início não sou especialista neste produto e não sei informar se esta questão está relacionada ao hardware ou software do produto talvez uma consulta diretamente ao fabricante (ZTE), eles informem a possibilidade futura do uso também da frequência 1800MHz para o LTE(4G). Espero ter ajudado! Abraços e boa sorte!

hunter.lca · 23 de dezembro de 2017

Coincidência!!!

Depois de um ano acontece comigo também! Mas com o roteador da Vivo usando o chip da Claro... No interior....

No celular a internet fica uma fera... Nesse roteador da ZTE fica uma lesma!!!!

O pessoal da Claro confirmou que é um problema da ZTE mesmo, e ainda não querem liberar a atualização.

No meu modelo não tem a opção de atualizar com o aquivo. Só online.

Como atualizo com o arquivo???

HackerdaPereira · 14 de fevereiro de 2018

Amigo o que acontece é que o sinal 4g que a Tim está mandando aí na sua cidade está em 1800mhz e por isso seu celular acha o sinal 4g e seu roteador não. Ele só tem 4g em 700mhz e 2600mhz. Entre na configuração de redes do roteador e trave o aparelho somente em 3g e depois em frequência trave em 850mhz pra ver como fica. Se continuar caindo trave o 3g em 2100mhz.

Tonho Oiticica Bonanno · 26 de maio de 2020

Estou com o mesmo problema, alguém apresentou solução?

paulo0547 · 12 de agosto de 2020

Eu também estava com o mesmo problema. O que acontece é realmente o que já foi dito aì acima. É problema de banda, frequência. Fizeram uma sopa de letrinhas com as bandas de celular no brasil. Eles querem se dizer muito entendidos e não copiam de um único país, copiam um pouco de cada país, daí ficamos com um sistema único, mexido, e surgem esses problemas. O mesmo aconteceu com o sistema de tv a cores e agora com o sistema de tv digital. Fazem uma m... só pra dizer que criaram um sistema próprio para o Brasil. Mas, em relação ao roteador, existem 3 modelos de mf 253, o 253L, 253M e 253V. O primeiro deles, o mf 253L não funciona na frequencia 700mhz banda 28 adotada no brasil. Foi lançado antes dessa banda ser liberada para o 4g no brasil. (depois de muita pesquisa na internet consegui descobrir isso, porque os manuais dos roteadores não dizem nada a respeito de bandas/frequências, acho que justamente para o consumidor comprar enganado) Então, às vezes, o seu celular funciona nessa frequência e o roteador não. O que seria mais lógico, seria a empresa lançar uma atualização de software para o roteador. Mas aí vem outro problema, como o sistema brasileiro é único, a empresa aproveita e deixa o cliente se ferrar tendo que comprar outro modem mais recente se quiser ter um serviço que preste. Já entrei em contato com a zte e disseram que eu teria que enviar o modem para Cotia sp, onde tem um "centro de atualização" deles. Com certeza, vai ficar mais caro que um roteador novo! Não seria mais fácil disponibilizarem essa atualização via internet? Por outro lado, se tivessem copiado o sistema americano, teríamos várias atualizações disponíveis, tudo de primeira qualidade. Eu resolvi o problema usando um celular velho que tem a banda 28 como roteador e vou deixar esse mf253L pra peso de papel ou jogar no lixo mesmo.

paulo0547 · 23 de dezembro de 2020

completando: o modelo 253l só opera em 4g na frequência 2600 mHz. o modelo 253m em 700 e 2600 mHz e o modelo 253v em 700 1800 e 2600 mhz. talvez uma atualização para os dois primeiros modelos funcionarem igual ao último resolveria o problema (se for possível). caberia à ZTE resolver isso. mas já entrei em contato e eles só dizem que tem que enviar o modem pra assistência técnica deles sem nem mesmo dizer se é possível ou não. eles sempre acham que o cliente é totalmente ignorante e estão me tratando como se o meu modem estivesse com defeito. resumindo, comprei outro modem de outra marca (aquario md-4000) e resolvi meu problema. ZTE nunca mais!

Lika Vivo Easy · 4 de junho de 2021

Boa tarde a todos, adquiri a 2 anos o MF253L desbloqueado da claro, uso chip vivo, atualmente após 2 meses pesquisando adquiri uma antena externa fullband, estou efetuando testes aqui em São Paulo, por que o projeto era instalar na baixada paulista Mongaguá, o aparelho realmente é fraco e péssimo! Cai a conexão de 2 em 2 minutos, demora para encontrar sinal, mostra que tem internet funcionando e não navega, complicado esse modelo "L" não existe atualização disponível para ele na ZTE e em lugar nenhum, estou quase desistindo galera.