problema na memoria/tela nao liga

[Giovanni Gabriel]

pessoal eu tenho um not bem ruim, e resolvi upar a memoria pra poder colocar mais memoria dedicada na parte grafica ja que ele me serve apesar de nao mt bem pra jogar tudo que quero, pois bem comprei essa memoria http://www.kabum.com.br/produto/44217/memoria-kingston-4gb-1333mhz-ddr3-p-notebook-cl9-kvr13s9s8-4

o not é um positivo stilo xr2998

eis o problema, ele vem com uma memoria de 2gb, e suporta um maximo de 4gb, eu comprei essa de 4 e coloquei e a tela nao liga com a memoria nova, nao liga de jeito nenhum, então eu coloquei a de 2 e voltou a ligar

o que eu faço?

[Ryo Sakazaki]

Olá, você antes de ir comprar a memória olhou a frequência da antiga pra poder colocar uma nova? seu sistema é de 32 ou 64 bits?

[Giovanni Gabriel]

@Sísifos de Sagitário 64
então eu comprei uma que o cpuz e outro software recomendou