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Bom, vi que bastante gente está quebrado a cabeça com esse erro. e gostaria de compartilhar com vocês o que eu descobri, minha historia: eu tirei hoje pra limpar minha placa pois estava empoeirado, tirei a placa do gabinete. depois passei o pincel. depois que eu montei eu liguei o pc e dai me aparece esse erro "keyboard/interface error press del to resume" depois disso comecei a pesquisar para ver o que era e tentar solucionar esse erro. resumindo. tentei de tudo e não consegui. abri o gabinete e fui ver o que estava acontecendo dai eu avistei um jumper! isso mesmo um jumper perto das portas serias do teclado e mouse (JP1). eu tirei o jumper e vi que o jumper não estava fazendo o trabalho dele pois estava oxidado! dai eu troquei de jumper coloquei um novo e não é que funcionou o mouse "que não estava pegando" e solucionou o problema do erro na bios sem eu resetar ela hehehe! enfim esta gente espero ter ajudado!

  • 9 meses depois...
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Bom dia Pessoal,

 

Estou com o problema citado neste tópico e já fiz diversos testes e não obtive sucesso.

 

Alguém poderia me dar mais alguma luz no fim do túnel?

 

Procedimentos efetuados até o momento:

- Reset do Bios

- Atualização do Bios

- Entrar no Setup e colocar a opção "All but Keyboard"

- Desabilitei "Legacy USB KB/MS Support (Porém, quando inicio o win o mouse e teclado não voltam a funcionar).

 

Desde já agradeço.

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