Minha placa-mãe não lê minha nova memória RAM

[Márllon Lima]

E aí galera, beleza? 

Preciso de uma ajuda. 

 

 

Eu tenho uma gigabyte GA-G31M-ES2C (rev.1.x), que aguenta no máximo 4gb de memória RAM DDr2 de até 800MHz. 
Olhei o suporte no site para saber as memórias compatíveis com minha placa, e entre elas estava a Kingston KVR800D2N6/4G, e fui comprar ela. 
Quando cheguei lá, vi que eram na verdade dois pentes de 2gb, aí trouxe um só. 
Chegando aqui, fiz a atualização da BIOS, troquei a frequência de memória para automático (estava em 667MHz), troquei a memória e o computador não deu vídeo, ele simplesmente não reconheceu a memória...
Então ficou uma dúvida:

 

 

Esse pente de memória está ruim ou ele só funciona se forem dois dele?

[felipecardoso9]

@Márllon Lima testou em todos os slots da placa-mãe?

[Márllon Lima]

@felipecardoso9 Testei sim, eu uso dois pentes de 1gb nela, então sei que os dois slots estão funcionando 

[felipecardoso9]

@Márllon Lima Se testou a memoria nova nos dois slots e nao funcionou e as memorias antigas funcionaram, tudo indica que seja a memoria nova que você comprou.

 

Recomendo testar ela em outro pc