Problema: Monitor de notebook com resolução errada após assistência

[laurorual]

Boa noite amigos!

 

Fim do ano passado, minha irmã deixou o notebook dela (Lenovo Ideapad Flex 14 com Intel HD Graphics) em uma assistência de notebook que ela encontrou, pois ele estava com problemas para ligar, provavelmente problemas na placa-mãe.

Após os técnicos devolverem o notebook, a resolução do monitor ficou estranha. Na própria BIOS a resolução parece estar errada, pois fica uma faixa na direita que parece estar "estendida" para preencher a tela do notebook completamente.

Eu instalei Linux no notebook dela (tanto Manjaro quanto Zorin) e em ambos OS a resolução ficou a nativa do monitor (1366x768), porém ao instalar Windows 10, a resolução máxima que ele me apresenta é 1280x768, tanto nas configurações do Windows quanto nas configurações no painel de configurações da Intel.

Já desinstalei o driver de video que o windows instalou automaticamente e instalei o driver provido pela Intel (usando a ferramenta deles de atualização automática de drivers) e continua com mesmo problema. Todos os drivers parecem estar instalados corretamente.

Pode ser algo errado com a placa-mãe?

[laurorual]

ninguém saberia me ajudar?