Internet Oi Velox com perda de pacotes

[THR]

Galera nesses ultimos tempos eu ando jogando bastante jogos de fps, e agora eu só caio em servers argentino e/ou americanos! Dei uma pesquisada bem e sempre que fico em server Brasileiro no CS:GO meu loss fica em 0%-10% as vezes vai pra 20%, e quando jogo Rocket League sempre dá perdas de pacote, não sei mais o quê fazer, meu pai com certeza não vai querer ligar para a operadora e não sei mais o quê fazer!
OBS: Meu ping no server BR oscila, fica em 60ms e do nada sobe pra 150ms-300ms e em segundos desce pra 60ms, fica se repetindo sempre! E também quando a internet fica lenta e o ping fica +1000MS eu faço teste no Fing (app de cll) e meu modem o ping fica em 0ms-50ms e as vezes vai pra 150ms e não para 1000ms, tenho minha família que usa o wi-fi e meu vizinho que também usa e tem um computador.
Minha internet é de 10MB porém só chega 1mb-6mb de download e 0-1mb de upload.

[Pedro Math.pi]

Veja se o telefone está com chiado. Pode ser problema na minha.