Internet fica lenta do nada!

[Guilherme Nishi Alves]

Bom dia, boa tarde e boa noite,

 

Estou com um problema bizarro aqui na minha internet, esporadicamente a internet no meu computador (via cabo) fica lenta e não abre nenhum site, ai normalmente o que preciso fazer é reinciar o modem (arris tg862), mas o estranho é que o wifi fica normal, seria alguma configuração no modem ou algum problema que ele esta tendo?

[X9Flanne]

@Guilherme Nishi Alves mas fica aparecendo "conectado", ou "conectado, sem internet"?

[Guilherme Nishi Alves]

Sim, tanto no pc via cabo e wifi que eu testo no celular, consta como conectado.

Aé, quando eu abro o prompt e dou um ping em qualquer site, o comando fica tentando rodar até dar um timeout.

[X9Flanne]

@Guilherme Nishi Alves no meu também acontece isso muito, mas é só eu ir e desconectar da rede e conectar de novo. No meu caso, suspeito de incompatibilidade do meu adaptador de rede wifi, que é um tp link, mas no seu eu não sei muito bem já que é rede cabeada... pode ser a própria internet também. Qual o modelo do seu modem?

 

[Guilherme Nishi Alves]

pois é, não consigo achar um padrão quando acontece isso, mas o meu modem é o arris tg862 que vai até meu tp link archer c6 e vai pro meu pc.

[X9Flanne]

@Guilherme Nishi Alves esse tp link é o adaptador para cabo lan do seu pc? E qual o seu windows?

[Visitante]

As causas mais prováveis são router mal configurado, cabo de rede ruim (usar CAT6 e RJ 45 CAT6), drivers da placa de rede desatualizados. 

[X9Flanne]

@Mega Blaster é estava cogitando esses drivers. Pois o meu não tem drivers porque n suporta windows 10, e dá esse tipo de problema. cabo ruim acho estar meio fora, mas é uma possibilidade, e o router mal configurado é uma coisa que pode ser também. Mas tenta os drivers primeiro, tenta achar eles no site da tp link do seu adaptador de rede LAN, e ve se dá alguma melhora@Guilherme Nishi Alves

[Guilherme Nishi Alves]

O tp link uso pra ter wifi no meu quarto, pois o modem fica longe do mesmo e eu uso o windows 10 pro.

O cabo eu usei CAT 5, pois como o modem fica longe e o cat 6 é muito caro a metragem, mas creio que não seja o cabo, pois se fosse o wifi iria ficar ruim também e não fica nesse caso. Os drivers tento deixar sempre atualizados pelo driver-booster(Free) só.

[Visitante]

4 minutos atrás, Guilherme Nishi Alves disse:

sempre atualizados pelo driver-booster(Free) só.

Grande erro! Atualize os drivers diretamente do site do fabricante do equipamento. Desinstale esse lixo com urgência. Lembre que não existe almoço grátis! Esses programas são perigosos, disfarçados de bonzinhos. 

[X9Flanne]

@Guilherme Nishi Alves esse problema havia antes também, ou começou recentemente? Lembra se antes de começar a dar esse problema você tinha feito alguma coisa, como atualizar windows, formatá-lo, etc? E atualize pelo site da tp link mesmo, não é complicado, somente ter winrar no pc. Por lá é bem melhor realmente do que esses programas, porque eles são free, e acabam n dando tudo o que tem para atualizar e identificar drivers, o que pode ser um problema para drivers menos importantes, como o de rede.

[Guilherme Nishi Alves]

Em questão de tempo faz algum tempo que acontece, coisa de meses, mas até então não me incomodava, só que uma hora enche o saco né haha

E não me recordo se começou após fazer algo no gênero.

[Visitante]

8 minutos atrás, X9Flanne disse:

E atualize pelo site da tp link mesmo, não é complicado, somente ter winrar no pc.

Na Tp-Link vai atualizar somente o firmware do router. Para os drivers do notebook ou PC, vai direto no site do fabricante.  Posta marca e modelo do equipamento, por favor e demais configurações com o SO. 

[Guilherme Nishi Alves]

Hoje as especificações do meu pc são essas, só não pego aqui acho que as RAMs que são três, duas de 4GB e uma de 8GB, tudo da mesma marca e frequência.

[Visitante]

Ainda não sei a marca e modelo do equipamento. Apenas a VGA. Olha na etiqueta se for notebook ou abra a tampa lateral do PC e olhe o que está impresso na placa-mãe, por favor. 

[Guilherme Nishi Alves]

Se for a placa-mãe que quer os dados, o modelo ta na foto, é esse aqui: https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-Z370M-PLUS-II/