o mouse usb não tá funcionando no notebook lenovo

[miwa]

olá, o mouse é um mouse usb que foi comprado na wish, quando chegou a uns dias ele conecta, aparece no driver que tá funcionando normalmente e a luz do mouse liga de boa, só que não mexe o ponteiro. o que eu faço?

[Matheus Rodrigues]

Boa tarde.

Já verificou se os drivers estão devidamente instalados? 

Obviamente que o computador reconhece o dispositivo, mas para funcionar é necessário a instalação e configuração dos drivers, uma vez que o driver fornece um elo entre o software e o hardware. 

[miwa]

agora, Matheus Rodrigues disse:

Boa tarde.

Já verificou se os drivers estão devidamente instalados? 

Obviamente que o computador reconhece o dispositivo, mas para funcionar é necessário a instalação e configuração dos drivers, uma vez que o driver fornece um elo entre o software e o hardware. 

já sim como eu disse que tava normalmente

[Matheus Rodrigues]

Outra, reinicia o computador, algumas placas exigem o reinicio para um componente funcionar. 

@miwa Caso queira, posso fazer um acesso remoto aqui da minha máquina para a sua para verificar. 

[miwa]

1 minuto atrás, Matheus Rodrigues disse:

Outra, reinicia o computador, algumas placas exigem o reinicio para um componente funcionar. 

já fiz isso e desinstalei do computador e instalei de novo, suspeito que seja do aplicativo elan poiting device porque antes ele funcionava sem esse aplicativo

[Matheus Rodrigues]

@miwa Tenta desinstalar este driver e utiliza o padrão do Windows.

Este programa  tende a travar o cursor.

[miwa]

agora, Matheus Rodrigues disse:

@miwa Tenta desinstalar este driver e utiliza o padrão do Windows.

Este programa  tende a travar o cursor.

eu n consigo, me ajuda?

[Matheus Rodrigues]

@miwa Aperta as teclas com o logotipo do Windows + r ao mesmo tempo, irá abrir uma caixa de diálogo, após isto digita neste caixa appwiz.cpl , irá abrir outra caixa de diálogo com os programas instalados no seu computador, agora é só procurar pelo programa do mouse e desinstalar. 

[miwa]

1 minuto atrás, Matheus Rodrigues disse:

@miwa Aperta as teclas com o logotipo do Windows + r ao mesmo tempo, irá abrir uma caixa de diálogo, após isto digita neste caixa appwiz.cpl , irá abrir outra caixa de diálogo com os programas instalados no seu computador, agora é só procurar pelo programa do mouse e desinstalar. 

o aplicativo n aparece la

 

[Matheus Rodrigues]

@miwa Tenta encontrar o programa e deletar permanentemente.

Digita o nome do programa no Menu Iniciar. 

 

Shift + del . 

[miwa]

21 minutos atrás, Matheus Rodrigues disse:

@miwa Tenta encontrar o programa e deletar permanentemente.

Digita o nome do programa no Menu Iniciar. 

 

Shift + del . 

to tentando

1 hora atrás, Matheus Rodrigues disse:

@miwa Tenta encontrar o programa e deletar permanentemente.

Digita o nome do programa no Menu Iniciar. 

 

Shift + del . 

moço o negocio de pesquisa n funciona ja tentei de td e desativei o aplicativo sem querer, como eu procuro pelo execultor?