Alguém já usou o RMA da XFX ?

[Elvis Vieira]

Minha RX 580 simplesmente morreu a duas semanas atrás. Parou de dar vídeo. 
Criei um ticket de suporte no site da XFX no dia 06/08/2021 e até agora nenhuma resposta.

 

https://xfxsupport.azurewebsites.net/

 

O pior de tudo é que meu processador não tem vídeo integrado. Estou pensando em comprar uma placa barata apenas para dar vídeo, mesmo que aceitem o RMA, isso ainda vai levar um bom tempo.

[Elvis Vieira]

Apenas para atualizar a situação caso alguém precise no futuro. O suporte me respondeu ainda no dia 17 pedindo que enviasse a nota fiscal por e-mail, e foi o que fiz. Em menos de 24h eles aprovaram o RMA e me pediram para preencher um formulário e enviar junto com a placa e nota fiscal para o endereço deles no EUA.

Fui no correio e enviei via EMS, saiu R$ 220 com seguro. A parte mais complicada foi no correio, pois precisou fazer uma "exportação temporária" e preencher alguns formulários (uns 7 documentos aproximadamente), tirar fotos do produto. Precisei levar a nota fiscal do produto no correio também, pra eles poderem fazer essa "Exportação temporária".

Enfim. Vamos ver no que vai dar.  

[kogyro]

A minha acabou de morrer aqui, o que deu ai na sua placa?

A minha comprei em 2019