Liguei pc, cliquei em jogar, tela congela

[Fernando noob]

Boa tarde pessoal,

Sempre ao ligar o pc ir na battle net, clicar em "jogar" call of duty vanguard, entrando no jogo e selecionar a opção multijogador, a tela congela, dando alt tab e entrando em outra página congela tudo.

Tenho q clicar control alt del pra gerenciar tarefas e finalizar o jogo, ai vou na battle net é consigo acessar de boa.alguém sabe me dizer o que pode tá acontecendo?

[RonaldoDuarte11]

58 minutos atrás, Fernando iniciante disse:

Boa tarde pessoal,

Sempre ao ligar o pc ir na battle net, clicar em "jogar" call of duty vanguard, entrando no jogo e selecionar a opção multijogador, a tela congela, dando alt tab e entrando em outra página congela tudo.

Tenho q clicar control alt del pra gerenciar tarefas e finalizar o jogo, ai vou na battle net é consigo acessar de boa.alguém sabe me dizer o que pode tá acontecendo?

 

Pode ser que, ao jogar na opção multijogador, o jogo faça o seu processador trabalhar mais, a ponto de chegar ao limite da temperatura suportada ou mesmo ultrapassá-lo, daí podem ocorrer congelamentos de tela como uma forma de "proteger" o hardware. Para verificarmos a temperatura do seu processador, você poderia informar-nos o modelo? Assim podemos saber qual o limite térmico dele, de acordo com o fabricante.

 

Se for este o caso, recomendo você trocar a pasta térmica do seu processador por uma de boa qualidade e limpar bem os coolers. Se você não tem experiência nisso, procure um profissional. 

 

Depois de feito isso, baixe e instale o AIDA64 e faça um teste de stress na CPU, para ver as temperaturas máximas atingidas. Veja se as temperaturas máximas estão dentro do limite especificado pelo fabricante. Quanto mais longe as temperaturas máximas estiverem do limite sob estresse máximo, melhor.

[Fernando noob]

@RonaldoDuarte11 boa tarde, tô com o pc a 3 dias, processador 5600x pasta termica gelid extreme e water h100i

[RonaldoDuarte11]

1 minuto atrás, Fernando iniciante disse:

@RonaldoDuarte11 boa tarde, tô com o pc a 3 dias, processador 5600x pasta termica gelid extreme e water h100i

 

A temperatura máxima suportada pelo Ryzen 5 5600X é de 95°C, siga os passos da dica que passei acima e veja se a temperatura máxima do processador fica em pelo menos 65-70°C.

 

Pode ser também que o travamento (stuttering) tenha sido causado pelas altas temperaturas da placa de vídeo. Qual a sua GPU?

 

Ah, e para hardware gamer o mais indicado são pastas térmicas com condutividade térmica acima de 10, essa sua aí tem condutividade de 8,5 W/mK, um pouco abaixo do recomendado.

[Fernando noob]

@RonaldoDuarte11 gpu 6600xt

[RonaldoDuarte11]

4 minutos atrás, Fernando iniciante disse:

@RonaldoDuarte11 gpu 6600xt

 

Procurei aqui no próprio site da AMD, eles dão uma série de informações sobre essa placa, menos a temperatura máxima suportada, o que dificulta saber até que ponto a temperatura está aceitável...

De qualquer modo faça o teste no AIDA64 para ver as temps da CPU, pode ser um ou outro. Ou até a fonte que não está dando conta de entregar toda a energia necessária para você jogar, por algum capacitor estufado, ou coisa do tipo.

[Fernando noob]

@RonaldoDuarte11 o mais estranho que não seria  ao jogar e sim ao entrar no jogo e escolher a opção multiplayer

Desde já agradeço pelo suporte