Placa-mãe não ativa Dual Channel!!!!

[Érick D.S.S]

Quando entro na BIOS , ele mostra que dedecta as duas Rams com suas frequencias normais, mas, em cima fala que esta em "single channel", quando entro no windows 10, no gerenciador de tarefas mostra que tem 8gb mas só utiliza até 4gb, o que pode ser?

 

[PedraX]

4 minutos atrás, Érick D.S.S disse:

Quando entro na BIOS , ele mostra que dedecta as duas Rams

Bom dia, minha sugestão é fazer uma limpeza nos contatos das memórias e , se puder atualizar a BIOS e fazer um Clear CMOS . Se não resolver, um dos pentes pode estar com defeito.

[Érick D.S.S]

A BIOS esta na sua ultima versão e já fiz o clear cmos e não resolveu, mas ainda n fiz a limpeza dos contatos, vou tentar

[PedraX]

1 minuto atrás, Érick D.S.S disse:

mas ainda n fiz a limpeza dos contatos

Se tiver alcool isopropilico, é o único solvente adequado para aplicar, se não, limpe só com papel macio.

Pode ser tb problema no slot

[FoxBlack]

As memórias tem mesma capacidade e o mesmo clock ?

S.O 64 Bits ?

[Érick D.S.S]

2 horas atrás, FoxBlack disse:

As memórias tem mesma capacidade e o mesmo clock ?

S.O 64 Bits ?

Sim, ambas de 4gb e 1333mhz DDR3 kingston. So é 64bits

Boa tarde pessoal, eu consegui resolver o problema limpando os contatos da memoria ram como o @PedraX  disse, na BIOS voltou a aparecer dual channel e o windows 10 voltou a ter os 8gb. Muito obrigado