Distância grande entre tela e borda do TV Q70A

[Jack533]

Recebi a minha Q70A de 55", notei que entre a tela e a borda no lado superior e direito há uma distância considerável (conforme imagens), achei muito estranho porque do lado esquerdo está bem próximo. Entrei em contato com o suporte da Samsung via whatsapp e mandei as imagens me informaram o seguinte:

 

"O correto é não haver espaço algum entre a borda e a tela, quando o projeto possui espaço, será característico na tela toda."

 

Gostaria de confirmar com alguém que tenha esse mesmo modelo como é a distância entre a tela e a borda. Tenho medo de pedir a troca e vir do mesmo jeito, de ter sido um lote com esse defeito.

 

Outra dúvida é se vale a pena ficar com ela e evitar todo o transtorno da troca, será que isso pode causar algum problema no futuro?

 

O que vocês fariam?

 

Obrigado!

[Manofsystem]

@Jack533  a distância da borda e da tela estão exageradamente muito distantes

 

Toda a tela é bem justa nas bordas sem brechas

 

Do jeito que esta na foto, parece até que esta em uma assistência para remover a tela...

 

Pode ter sido no transporte balançando muito dentro da caixa com solavancos fortes ou lote defeituoso 

 

Para não ter problemas futuros,  se tiver a opção de trocar por outra da mesma , troque.... ou mesmo a devolução, escolha o melhor para você e faça.

Converse bem para fazer a troca da melhor forma possível mostrando todas as provas que o produto chegou com problemas

 

Se fez isso com as bordas, imagina os circuitos internos depois de horas ligado e com aquecimento dilatar e contrair novos problemas poderão surgir com aquece, esfria, aquece esfria durante o uso.

 

Modelo desta TV já tem unboxing,  basta buscar alguns e verá que a tela é bem justa sem essas brechas grandes igual mostra na sua

 

Assiste lá primeiro

[Jack533]

@Manofsystem Obrigado, já assisti bastante unboxing dela, em um vídeo vi que está quase igual a minha, por isso fiquei na dúvida se foi um lote ou um problema isolado. Acho que vou fazer a solicitação de troca junto a loja, como você disse pode surgir novos problemas no futuro.