PC Travando Completamente (Tela Azul)

[Matthew_AR]

Pc travando completamente (vídeo e audio) sendo necessário reiniciar manualmente, antes dava tela azul (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) ou (MEMORY_MANAGEMENT) agora não tá dando mais, apenas trava tudo, a música fica repetindo a última sílaba pra sempre e eu tenho que reiniciar pelo gabinete.

 

Ele dá 3 tipos de problema:

 

1 Problema: Ele simplesmente reinicia do nada, independentemente do que eu estou fazendo no PC (1 a 3 vezes por dia)
2 Problema: Ele trava completamente e faz um barulho super alto no Fone que chega a assustar e vai se arrastando infinitamente (nos últimos 3 dias o problema aconteceu após 5 a 6 horas ligado)
3 Problema: Travamento e tela azul (não deu nos últimos 2 dias)

 

Lembrando que a placa-mãe tem apenas 3 dias de uso

 

Especificações:
CPU: AMD Ryzen 3 2200G
Motherboard: MSI B450M PRO M2-MAX
Memory: 

Kingston HyperX Fury DDR4-2666MHZ (HX426C16FB2/8) - 8GB
Team Group T-Force Vulcan DDR4 2666MHZ (TLPBD48G2666HC18H01) - 8GB
GPU: NVIDIA ASUS GeForce GTX 650

 

Testes Realizados:
Teste de Disco feito com HD Tune Pro - Nenhum Problema Encontrado
Teste de Disco feito com Chkdsk - Nenhum Problema Encontrado
Teste de Memória feito com Diagnóstico de Memória do Windows - Nenhum Problema Encontrado

 

Temperaturas e tensões de todos os componentes normais
Todos os Drivers atualizados
Windows atualizado
Já formatei o PC e o problema continua

 

OBS 1: Todo esse problema ocorreu após a troca da placa-mãe, minha placa ASUS A320M estava com curto e substitui ela pela MSI B450M
OBS 2: placa-mãe está na garantia

[Bernardo Autran]

@Matthew_AR acione a garantia da placa-mãe. 

[FoxBlack]

Qual versão do Windows  ? Na Troca da Placa  manteve o sistema ou fez uma formatação/instalação nova ?

[Matthew_AR]

14 minutos atrás, FoxBlack disse:

Qual versão do Windows  ? Na Troca da Placa  manteve o sistema ou fez uma formatação/instalação nova ?

Windows 10 PRO 21H2

Após trocar a placa eu formatei completamente o PC

 

18 minutos atrás, Bernardo Autran disse:

@Matthew_AR acione a garantia da placa-mãe. 

Eu to achando que o problema é minha placa de vídeo, não tá aguentando 2 monitores, por isso não pedi a garantia ainda

39 minutos atrás, Matthew_AR disse:

Pc travando completamente (vídeo e audio) sendo necessário reiniciar manualmente, antes dava tela azul (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) ou (MEMORY_MANAGEMENT) agora não tá dando mais, apenas trava tudo, a música fica repetindo a última sílaba pra sempre e eu tenho que reiniciar pelo gabinete.

 

Ele dá 3 tipos de problema:

 

1 Problema: Ele simplesmente reinicia do nada, independentemente do que eu estou fazendo no PC (1 a 3 vezes por dia)
2 Problema: Ele trava completamente e faz um barulho super alto no Fone que chega a assustar e vai se arrastando infinitamente (nos últimos 3 dias o problema aconteceu após 5 a 6 horas ligado)
3 Problema: Travamento e tela azul (não deu nos últimos 2 dias)

 

Lembrando que a placa-mãe tem apenas 3 dias de uso

 

Especificações:
CPU: AMD Ryzen 3 2200G
Motherboard: MSI B450M PRO M2-MAX
Memory: 

Kingston HyperX Fury DDR4-2666MHZ (HX426C16FB2/8) - 8GB
Team Group T-Force Vulcan DDR4 2666MHZ (TLPBD48G2666HC18H01) - 8GB
GPU: NVIDIA ASUS GeForce GTX 650

 

Testes Realizados:
Teste de Disco feito com HD Tune Pro - Nenhum Problema Encontrado
Teste de Disco feito com Chkdsk - Nenhum Problema Encontrado
Teste de Memória feito com Diagnóstico de Memória do Windows - Nenhum Problema Encontrado

 

Temperaturas e tensões de todos os componentes normais
Todos os Drivers atualizados
Windows atualizado
Já formatei o PC e o problema continua

 

OBS 1: Todo esse problema ocorreu após a troca da placa-mãe, minha placa ASUS A320M estava com curto e substitui ela pela MSI B450M
OBS 2: placa-mãe está na garantia

Acabou de dá tela Azul (KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE) assistindo vídeo no YouTube

[FoxBlack]

Veja o comportamento do sistema utilizando apenas 1 monitor

[Matthew_AR]

1 minuto atrás, FoxBlack disse:

Veja o comportamento do sistema utilizando apenas 1 monitor

Vou ver isso amanhã, agr já sai do PC

[Matthew_AR]

20 horas atrás, FoxBlack disse:

Veja o comportamento do sistema utilizando apenas 1 monitor

permanece o problema, o engraçado que é sempre na mesma hora todos os dias (Entre 17 e 18 horas)

[FoxBlack]

Qual fonte - Marca/Modelo ?

Antes de acionar o suporte da MSI., faça um teste com o equipamento sem a placa de vídeo...

* verificou quanto à atualização do BIOS ?

[Matthew_AR]

17 horas atrás, FoxBlack disse:

Qual fonte - Marca/Modelo ?

Antes de acionar o suporte da MSI., faça um teste com o equipamento sem a placa de vídeo...

* verificou quanto à atualização do BIOS ?

Corsair CX650
a BIOS está desatualizada sim (Versão de 2020), pois fui informado que para o meu processador (Ryzen 3 2200g) não era necessário atualizar ela

[Matthew_AR]

1 hora atrás, Matthew_AR disse:

Corsair CX650
a BIOS está desatualizada sim (Versão de 2020), pois fui informado que para o meu processador (Ryzen 3 2200g) não era necessário atualizar ela

acabei de atualizar a BIOS e agr tem outro problema, se eu conecto o monitor na VGA ele não aparece a tela de boot e inicia direto o Windows, só conectando o monitor direto na placa-mãe pra entrar na BIOS, além disso só tô com 14gb de RAM agr (2,1GB reservada para hardware) porque a placa onboard ativou

[FoxBlack]

Estou com uma leve impressão de que a causa de todo problema é a placa de vídeo off.

 

Consegue outra placa de vídeo para testar ?

 

Se nenhum "milagre" ocorrer., entre em contato com suporte técnico autorizado da MSI

[Matthew_AR]

8 minutos atrás, FoxBlack disse:

Estou com uma leve impressão de que a causa de todo problema é a placa de vídeo off.

 

Consegue outra placa de vídeo para testar ?

 

Se nenhum "milagre" ocorrer., entre em contato com suporte técnico autorizado da MSI

infelizmente não, eu desativei a Onboard pela BIOS e agr n consigo mais entrar na BIOS, vai direto pro Windows, mas pelo menos n deu o problema do travamento hj, segunda eu levo na assistência pra fazer testes que eu não posso fazer em casa

[Matthew_AR]

Em 16/06/2022 às 20:12, Matthew_AR disse:

Pc travando completamente (vídeo e audio) sendo necessário reiniciar manualmente, antes dava tela azul (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) ou (MEMORY_MANAGEMENT) agora não tá dando mais, apenas trava tudo, a música fica repetindo a última sílaba pra sempre e eu tenho que reiniciar pelo gabinete.

 

Ele dá 3 tipos de problema:

 

1 Problema: Ele simplesmente reinicia do nada, independentemente do que eu estou fazendo no PC (1 a 3 vezes por dia)
2 Problema: Ele trava completamente e faz um barulho super alto no Fone que chega a assustar e vai se arrastando infinitamente (nos últimos 3 dias o problema aconteceu após 5 a 6 horas ligado)
3 Problema: Travamento e tela azul (não deu nos últimos 2 dias)

 

Lembrando que a placa-mãe tem apenas 3 dias de uso

 

Especificações:
CPU: AMD Ryzen 3 2200G
Motherboard: MSI B450M PRO M2-MAX
Memory: 

Kingston HyperX Fury DDR4-2666MHZ (HX426C16FB2/8) - 8GB
Team Group T-Force Vulcan DDR4 2666MHZ (TLPBD48G2666HC18H01) - 8GB
GPU: NVIDIA ASUS GeForce GTX 650

 

Testes Realizados:
Teste de Disco feito com HD Tune Pro - Nenhum Problema Encontrado
Teste de Disco feito com Chkdsk - Nenhum Problema Encontrado
Teste de Memória feito com Diagnóstico de Memória do Windows - Nenhum Problema Encontrado

 

Temperaturas e tensões de todos os componentes normais
Todos os Drivers atualizados
Windows atualizado
Já formatei o PC e o problema continua

 

OBS 1: Todo esse problema ocorreu após a troca da placa-mãe, minha placa ASUS A320M estava com curto e substitui ela pela MSI B450M
OBS 2: placa-mãe está na garantia

Pessoal voltando aqui nesse post antigo porque o problema continua, acionei a garantia da placa-mãe MSI B450M, por não ter mais no estoque da Kabum eu peguei a MSI A520M, mas problema continua exatamente igual, tela azul direto, reiniciando sozinho, tenho 99% de certeza que o problema é no hardware porque deu tela azul logo após formatar.