Tela cinza no windows 11

[hdneves_]

Fala, pessoal, tudo bem?

Montei um desktop e faz uns 2 meses. De ontem para hoje, comecei a ter uns problemas de tela azul instalando um jogo e hoje, dia 25/12/22, a tela começou a ficar completamente cinza e alternando entre meu wallpaper da área de trabalho. 

Coloquei uma gif mostrando o que está acontecendo. Alguém sabe o que poderia ser isso?

placa-mãe: ASUS b550-e wifi
Placa de vídeo: RTX 2060s
Fonte: Corsair CX550
memória ram: asgard 2x8gb 3200mhz
Processador: Ryzen 5700x

[ativao]

pode ser problema de driver.. aperta ctrl+alt+delete e abre o gerenciador de tarefas e finaliza o programa na qual gera o papel de parede pois assim provavelmente vai possibilitar voce de fazer outras coisas

 

se funcionar, baixe o programa ddu e extrai ele, logo apos entra no modo seguro do windows e executa o ddu se possível como adm e seleciona limpar por completo os drivers gpu e logo apos reinicia o pc pois o sistema vai automaticamente instalar drivers adequados

 

se não funcionar, podes falar qual jogo voce instalou? pois uma hipotese é esse jogo ter instalado arquivos que podem estar dando conflito com outros arquivos importantes e nesse caso voce pode desinstalar o jogo ou tentar fazer uma restauraçao do pc pra uma data anterior na qual geralmente resolve os problemas