RX 570 - Tela preta e fans no máximo

[Luiz Oliveira 08]

Boa noite, pessoal.

Estou enfrentando problemas com a minha placa de vídeo, depois que a temperatura dela passa de 75 graus a tela fica preta, as fans disparam e só desliga pelo botão power do gabinete. Esse problema vem se repetindo mais ou menos de 1 ano pra cá.

Essa semana aconteceu de novo enquanto eu estava jogando e resolvi investigar. Realizei testes de estresse e fiquei gravando, as duas imagens abaixo são momentos antes da tela ficar preta e as fans dispararem.

 

 

O que notei nos dois casos foi que o problema aconteceu quando a temperatura da placa chegou em 75 graus.

 

Usei o DDU para remover o driver de vídeo antigo e atualizei para o mais atual, 23.4.1 no caso, e resolveu o problema naquele momento (não lembro qual era a versão do driver antigo, mas acredito que era uma versão anterior a essa atual já que formatei meu PC no dia 19/03)

Realizei outro teste de estresse por mais de 5 minutos e esses foram os resultados:

 

 

Em relação aos dois testes anteriores, aqui passou de 75 graus e não deu tela preta, notei também que o consumo da fonte ficou diferente, o máximo de consumo foi de 92w enquanto nos testes que deram problemas o consumo máximo ficou acima de 110w.

 

Hoje resolvi realizar outro teste de estresse da GPU e... sim, deu tela preta de novo e os fans ficaram na rotação máxima , a imagem abaixo é o momento antes da tela ficar preta:

 

 

Aqui o consumo máximo da GPU ficou acima de 110w, igual nos testes anteriores que tinha ocorrido o problema. Esse é o vídeo dessa última imagem: https://drive.google.com/file/d/1gV-7L2BeExuHR2SU-_bcq_w5FJhUpcPd/view?usp=sharing

 

Minha configuração é a seguinte: 

CPU: R5 1600AF

Placa-mãe: ASRock A320M-HD

Placa de vídeo: RX 570 4GB REV 2.0 Gigabyte (comprada nova em 04/2020)

RAM: 2x8GB 2666 MHz ASGARD W2

Armazenamento: 1 SSD de 240GB e 1 HDD de 1TB

Fonte: Corsair VS450

Gabinte: Gadit X (3 fans frente, 1 atrás)

 

Por curiosidade, quando dá esse problema ou são nesses testes de estresse que eu realizei essa semana ou muito raramente quando estou jogando eFootball 2023 (a primeira vez que aconteceu foi jogando ele no ano passado), no jogo em questão há uma parte antes de iniciar a partida e no intervalo entre os tempos que a temperatura da GPU fica acima de 70 graus e são nesses momentos que sempre dá tela preta e só desliga segurando o botão de power do gabinete.

Outra coisa também é que quando dá tela preta tentei resetar os drivers segurando SHIFT + CTRL + WIN + B e não acontecia nada, porém se eu não me engano eu ainda conseguia escutar o som do jogo.

 

Acredito que isso seja tudo, agradeço antecipadamente a atenção dispensada

[Luiz Oliveira 08]

up