Pc não desliga por completo

[João Rocha Grego Neto]

 Eu montei um pc novo, minha placa de vídeo acabou queimando, tive que trocar por uma usada, após isso meu PC n desliga por completo, eu coloco ele para desligar, mas acaba que ele aparece a tela desligando e a tela apaga, mas o pc continua ligado, com todas as ventoinhas ligadas e SSD reconhecendo e o mouse conectado, já fiz inúmeras coisas, até formatei o computador, mas nada, queria saber qual o problema, será que pode ser a placa de vídeo? Alguém portador pode me ajudar, tenho medo de queimar o pc, pois tenho que desligar ele forçado desde então 

[ativao]

3 horas atrás, João Rocha Grego Neto disse:

até formatei o computador, mas nada

se apos formatar o pc continua o problema então é ja é caso de procurar uma assistência, pois alguma peça que é ligada a funçao de desligar pode estar com defeito

 

3 horas atrás, João Rocha Grego Neto disse:

será que pode ser a placa de vídeo?

tenho 99% de certeza que não, pois placa de vídeo é só sobre a imagem na tela e alguns processamentos no pc

 

3 horas atrás, João Rocha Grego Neto disse:

tenho medo de queimar o pc, pois tenho que desligar ele forçado desde então 

eu não sou nenhum especialista mas ate onde sei não ha muitos problemas em desligar o pc de forma forçada ate porque as vezes quando voce vai na assistência com seu pc e o tecnico(a) vai averiguar, eles geralmente desligam de forma "forçada" e depois quando voce vai ligar o pc, ta funcionando sem problemas

[Marcelo_gs]

@João Rocha Grego Neto

Seria bom saber as peças do seu PC antes de qualquer coisa, principalmente marca e modelo da fonte.

 

Baixe o crystal disk info para verificar a saúde do seu SSD, acredito que possa ser um culpado, depois mande um print aqui.

 

Não tem problema em desligar pelo botão do gabinete, só não recomendo ficar puxando ele da tomada ou desligando a fonte.