Impressora offline com vpn

[LucasHDR]

Fala pessoal, boa tarde! Estou com um pequeno no computador do escritório. Precisamos conectar a uma vpn para ter acesso ao servidor da empresa para realizar determinado serviço. Porém ao conectar a vpn, minha impressora que é na rede local fica offline. Quando desconecto a vpn ela volta a funcionar normalmente. Teriam alguma ideia do por que e como poderia estar tentando resolver?

 

Obrigado!

[Arthur Arnemann]

@LucasHDR Qual modelo da impressora?

[LucasHDR]

@Arthur Arnemann Brother DCP L5652DN

[Arthur Arnemann]

@LucasHDR https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=br&lang=pt&prod=dcpt420w_all&faqid=faq00002646_013

Vê se  te ajuda.

[LucasHDR]

@Arthur Arnemann Tentei mais cedo seguir alguns passo a passo do suporte, mas não deu certo. A impressora em si esta funcionando, sem problema algum, porém quando eu conecto a VPN ela para de imprimir e só volta a imprimir quando eu desconecto da minha vpn, coisa de doido kkkk Esse erro foi agora, bastou eu desconectar a vpn e mandar imprimir novamente que foi na hora!

 

 

[Buga Laza]

Conecte-se à VPN e poste aqui o resultado do comando "ipconfig".

[LucasHDR]

@apresenta problemas Laza

 

[Buga Laza]

Bom... A VPN não está sobrepondo a rede local.

Você consegue acessar outros recursos na rede? Qual o endereço IP da impressora?

Se possível, poste aqui o resultado do comando "route print", quando conectado à VPN.

[LucasHDR]

A principio funciona tudo perfeitamente, só a impressora que fica offline no exato momento que conecto a vpn. 

Ip impressora: 192.168.1.4

 

Segue comando:

 

Lista de interfaces
  6...........................Wintun Userspace Tunnel
 13...00 ff df d6 e7 28 ......TAP-Windows Adapter V9
 12...fc aa 14 f6 d3 5e ......Realtek PCIe GbE Family Controller
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

Tabela de rotas IPv4
===========================================================================
Rotas ativas:
Endereço de rede          Máscara   Ender. gateway       Interface   Custo
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.1.1     192.168.1.11     35
         10.0.0.0    255.255.255.0      No vínculo        10.0.0.170    281
       10.0.0.170  255.255.255.255      No vínculo        10.0.0.170    281
       10.0.0.255  255.255.255.255      No vínculo        10.0.0.170    281
        127.0.0.0        255.0.0.0      No vínculo         127.0.0.1    331
        127.0.0.1  255.255.255.255      No vínculo         127.0.0.1    331
  127.255.255.255  255.255.255.255      No vínculo         127.0.0.1    331
      192.168.1.0    255.255.255.0      No vínculo      192.168.1.11    291
      192.168.1.0    255.255.255.0         10.0.0.1       10.0.0.170    281
     192.168.1.11  255.255.255.255      No vínculo      192.168.1.11    291
    192.168.1.255  255.255.255.255      No vínculo      192.168.1.11    291
        224.0.0.0        240.0.0.0      No vínculo         127.0.0.1    331
        224.0.0.0        240.0.0.0      No vínculo        10.0.0.170    281
        224.0.0.0        240.0.0.0      No vínculo      192.168.1.11    291
  255.255.255.255  255.255.255.255      No vínculo         127.0.0.1    331
  255.255.255.255  255.255.255.255      No vínculo        10.0.0.170    281
  255.255.255.255  255.255.255.255      No vínculo      192.168.1.11    291
===========================================================================
Rotas persistentes:
  Nenhuma

Tabela de rotas IPv6
===========================================================================
Rotas ativas:
 Se destino de rede de métrica      Gateway
 12    291 ::/0                     fe80::1
  1    331 ::1/128                  No vínculo
 12    291 2804:6bb0:1818:ed00::/64 No vínculo
 12    291 2804:6bb0:1818:ed00:56d7:568b:4525:1cf/128
                                    No vínculo
 12    291 2804:6bb0:1818:ed00:e9bc:aeaa:53ec:4190/128
                                    No vínculo
 13    281 fe80::/64                No vínculo
 12    291 fe80::/64                No vínculo
 13    281 fe80::16c8:b83d:670c:b945/128
                                    No vínculo
 12    291 fe80::bf30:ebcc:a874:b36b/128
                                    No vínculo
  1    331 ff00::/8                 No vínculo
 13    281 ff00::/8                 No vínculo
 12    291 ff00::/8                 No vínculo
===========================================================================
Rotas persistentes:
  Nenhuma

[Buga Laza]

13 minutos atrás, LucasHDR disse:

      192.168.1.0    255.255.255.0      No vínculo      192.168.1.11    291
      192.168.1.0    255.255.255.0         10.0.0.1       10.0.0.170    281

 

Você tem duas rotas para a rede local, sendo que uma delas está incorreta, pois redireciona o tráfego através da VPN.

O comando abaixo deve resolver temporariamente o problema, mas teria que verificar melhor o motivo desta rota estar sendo criada.

 

route delete 192.168.1.0 mask 255.255.255.0 10.0.0.1