PC não da Vídeo na placa.

[Ramon Pereira]

Boa tarde! Pessoal.

 

Estava buscando um upgrade para o meu computador, conforme config abaixo:

 

RAM: 16 GB DDR4

Fonte: Corsair CX 650W Plus Bronze CP-9020122

Processador: i3-8100 Coffe Lake 8a Geração, 3.6GHz

Placa-mãe: Gigabyte Intel LGA 1151 mATX Z370M AORUS Gaming DDR4

HD: 1 TB

SSD: 120 GB

 

Me sugeriram uma placa de vídeo:

 

Placa de Vídeo GTX 1650 D6 VENTUS XS OCV1 MSI NVIDIA GeForce, 4GB, GDDR6

 

Após o recebimento fui fazer a instalação dela no PC, tomei todos os cuidados de manuseio, pc desligado, desliguei a fonte, desconectei os cabos, chequei se estava bem encaixada, conectei pci, pés descalços e não toquei na parte da placa na instalação. A instalação seguiu corretamente e o PC ligou, só que ele não estava dando vídeo quando conectava o monitor via HDMI na placa de vídeo, e passou a não dar vídeo também na placa-mãe.

 

Só que ao desconectar o PCI da placa de vídeo, ele voltou a dar vídeo conectado pela placa-mãe, mas quando conecto o pci na placa de Vídeo, ele para de dar vídeo. Alguma sugestão do que possa ter acontecido?

 

Outro erro foi ao tentar instalar os drivers da placa, falou que não foi possível instalar o NVIDIA GeForce Experience, porque o pc não atende os requisitos de instalação, mas tem os requisitos tenho o windows 10 pro a placa acima do mínimo e os requisitos de memória.

 

Alguém consegue me auxiliar?

 

Agradeço desde já.

[Jefferson_51]

tenta conectar a placa de vídeo e tirar a bateria da placa-mãe pra fazer um clear CMOS, deixa uns 15 min fora, depois coloca e tenta ligar

[Ramon Pereira]

@Jefferson_51 eu faço isso de qual forma? Desligo o PC, conecto o cabo PCI da fonte na placa de vídeo e o cabo HDMI da tela na placa de vídeo e tiro essa essa bateria?

[Jefferson_51]

desligue o pc, ponha a placa de vídeo e retire a bateria com ele ainda desligado, deixe o pc desligado e sem a bateria por uns 15 minutos e depois ponha ela de volta e ligue o pc. a bateria geralmente fica localizada logo abaixo do cooler do processador ou próximo ao slot pci. a bateria é esse peça que está circulada na imagem: 

pra realizar esse procedimento não precisa plugar nenhum cabo no pc, inclusive recomendo desligar tudo da tomada quando for mexer nele pra evitar qualquer problema

[Ramon Pereira]

@Jefferson_51 cara, muito obrigado! Deu certo, segui as orientações, a única coisa diferente que fiz foi dar uma higienizada na bateria.

[Jefferson_51]

que bom que funcionou, e que bom que eu pude ajudar