Minha rede foi hackeada, preciso de indicação de software para solução

[Pedrosantos1204]

Galera, boa noite, queria saber se algum de vcs podem me ajudar, recentemente entrei em um call em um jogo online com algumas pessoas, e logo quando entrei nessa call o PC ficou com uma tela preta e não dava pra mexer, aí reiniciei ele e ainda assim o jogo ficou caindo, e depois disso o computador começou a ficar com a conexão fraca com a internet, e alguns dias se passaram e meu celular ficou com tela preta também, e as vezes só resolve quando eu reinicio a Internet, pois mesmo q eu tente reiniciar ele, a tela preta com logo da xiaomi não sai, fiz algumas pesquisas e na net diz que pode ser algum vírus com tela falsa, alguém que entenda pode me ajudar? Como identificar esse vírus e remover?