Não consigo acessar outros usuários no windows 10.

[abeldoliveira]

Os usuários simplesmente não aparecem na tela de início, quando ligo o computador, ou quando saio do usuario padrão, para tentar entrar em outro, ou através do menu iniciar, e nem mesmo quando clico em trocar usuario em ctrl-alt-del. 

Ele sempre retorna para o único usuario que aparece.

já tentei os passos desse tópico: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/não-consigo-entrar-com-outro-úsuario-no/8f1c1901-b623-4fa7-b98c-cbe135209f9f

não resolveu, nenhum dos comandos.

 

[Gabriel U]

Boa noite. Seja muito bem-vindo ao Clube do Hardware.

Com que objetivo você deseja acessar esses usuários, se me permite perguntar? Fazer backup dos arquivos, por exemplo?

(A resposta pode me ajudar a determinar a possível causa do problema)...

[abeldoliveira]

@Gabriel U não, é que é um computador coletivo, e cada pessoa tem seu usuario. do nada os usuários simplesmente sumiram.

[Gabriel U]

3 horas atrás, abeldoliveira disse:

@Gabriel U não, é que é um computador coletivo, e cada pessoa tem seu usuario. do nada os usuários simplesmente sumiram.

Entendo. Ao pressionar Windows + R, e digitar "control userpasswords2", ÷ depois Enter, quantos usuários aparecem?

[abeldoliveira]

@Gabriel U todos eles, 7 usuários.

[abeldoliveira]

@Gabriel U

Em 21/09/2024 às 08:18, Gabriel U disse:

Entendo. Ao pressionar Windows + R, e digitar "control userpasswords2", ÷ depois Enter, quantos usuários aparecem?

 tem alguma ideia que sanaria o problema?

 

[Gabriel U]

3 horas atrás, abeldoliveira disse:

@Gabriel U

 tem alguma ideia que sanaria o problema?

 

1. Você pode acionar o comando que mencionei, entrar nas propriedades dos usuários, torná-los administradores temporariamente, salvar as alterações, sair do usuário atual e ver se os demais aparecem na tela de login;

 

2. Você também pode executar um diagnóstico dos arquivos do seu Windows. Abrindo o CMD como Administrador, execute os comandos "sfc /scannow" e "dism /online /cleanup-image /restorehealth". Depois disso, reiniciar o computador e verificar se o problema foi resolvido.