Microfone do headset não funciona no Windows

[Thiago Oliveira Campos]

Boa noite pessoal, tenho um desktop com adaptador de bluetooth Baseus BA04 5.1 e recentemente comprei um headset JBL Tune 520BT. Ao conectar via bluetooth, o áudio sai normalmente, mas o microfone simplesmente não funciona. Já tentei diversos procedimentos de vídeos no youtube, no suporte da JBL, acesso remoto com técnico de informática e nenhum deles resolveu o problema. O mais estranho é que o microfone do headset funciona perfeitamente no smartphone, e headsets com fio funcionam normalmente no meu computador. O problema é realmente nos fones sem fio, pois esse é o meu terceiro (estou tentando isso há 5 anos) e nenhum deles nunca funcionou, mesmo com outros adaptadores bluetooth e outros computadores. Eu não consigo entender a dificuldade de um microfone sem fio funcionar no windows. Todos mundo passa por isso? Não era pra conectar automaticamente?

 

Agradeço de coração se alguém puder me ajudar, inclusive até pago por isso.

 

[Thiago Oliveira Campos]

Alguém pra dar uma ajuda? Queria saber se o problema é com o adaptador bluetooth ou se é outra coisa