meu pc não reconhece a caixa de som.

Arthur 0Z81 · 22 de fevereiro

Tenho os drivers da realtek, e a caixa de som funciona no meu videogame, mas não no meu pc.
No gerenciador de dispostivos, quando removo e coloco novamente os cabos do fone e da caixa de som não aparece um novo dispositivo e nem some nenhum, o unico jeito de usar o som no momento é com um fone bluetooth com adaptador.
As portas usb estão funcionando e o fone liga os leds.
No gerenciador de dispositivos mostra só os drivers que eu tenho e no controlador de som aparece o nome do driver mas não sai o audio.
Se for problema de driver de audio da placa-mãe, procurei no site do fabricante e so no instalador so tinha opção até o windows 8, tentei instalar mesmo assim mas deu erro.
alguém me ajuda por favor.

tavinzeiro · 25 de fevereiro

Bom dia..
Com a caixa de som ligada, se puder ver o que aparece nesses caminhos nos print's que mandei abaixo. Só pra gente confirmar se o windows está identificando algum dispositivo de som ligado.
São dois print's, um para windows 11 e outro para windows 10, pois não sei o windows que você tem..
OBS: o clique número '1' é feito com o botão direito do mouse para aparecer as opções que estão no print

Arthur 0Z81 · 5 de março

Bom dia, desculpe pela demora na resposta.
No meu pc aqui aparece esse ultimo da realtek, mas ele aparece com a caixa desconectada, o headset é meu fone bluetooth e o da AMD tambem fica ai sem nada ligado.
(Minha caixa de som esta conectada e ja testei na frente e atras do gabinete em todas as portas USB e p2)

tavinzeiro · 6 de março

poderão ser os conectores P2 (3,5 mm) com problemas..

Mas como as duas teriam que ter dado problema, já que nem a traseira e nem a frontal funcionam, você pode tentar essa configuração que eu vou mandar abaixo, porém ela só faria funcionar a entrada frontal:
(depois que seguir os passos, pode ligar a caixinha na entrada frontal do computador)