BIOS não inicia - Gigabyte B450m Gaming

[Goati Oliveira]

Specs

placa-mãe: Gigabyte B450m Gaming (nova, comprei há menos de 4 meses)
CPU: Ryzen 5 3400g

Memórias: 2x8gb Hyperx Fury DDR4

GPU: Mancer RTX 2060 Super
Armazenamento: SSD NVMe 1TB + SSD 240gb
PSU: Corsair CV650 (nova, comprei há menos de 4 meses)

OS: Windows 10 (instalado no NVMe)

Oi pessoal, bom dia.

Recentemente resolvi instalar o Ubuntu (24.04.2 LTS, se não me engano) no meu segundo SSD (240gb) que tenho aqui. Baixei a imagem e coloquei no pendrive com o Rufus e depois instalei normalmente.

Após a instalação o computador reiniciou e ligou normalmente, mas dessa vez a tela da BIOS (que aparece antes do sistema bootar) estava diferente. Aparecia o escrito da GIGABYTE porém com "Ubuntu" escrito em baixo e sem nenhuma daquelas instruções (DEL para BIOS settings, F12 Boot Menu, etc). O computador bootou direto no Ubuntu, ainda que na BIOS, antes, a ordem de boot estivesse com meu NVMe na frente. Achei estranho mas ok, entrei no Ubuntu e mexi um pouco lá.

Como eu queria que esse sistema fosse secundário, reiniciei o PC e entrei na BIOS apertando DEL e quando vi, a ordem de boot tinha mudado. Meu SSD secundário (com o Ubuntu) estava na frente da fila e meu NVMe tinha ficado em segundo. Mudei a ordem de boot para meu NVMe ser o boot prioritário. Quando fiz isso e salvei, o PC reiniciou normalmente mas quando foi ligar, a tela da BIOS não apareceu, ficou tela preta e de repente apareceu a tela de login do Windows. Achei estranho e reiniciei novamente para tentar acessar a BIOS. Não consegui, pois quando fiquei spammando o DEL a tela ficou preta para sempre e o Windows nem bootou. Reiniciei novamente e aconteceu a mesma coisa (tela preta e login do Windows direto). Fiz alguns testes, fui retirando os SSD (e placa de vídeo) e no final só consegui acessar a BIOS com o computador pelado, só com o processador e as memórias. Ok, voltei com as peças e fiz tudo novamente (quando voltei com as peças, a fila de boot mudou novamente pro SSD com o Ubuntu ficar na frente da fila). Novamente mudei a ordem de boot na BIOS e reiniciei. Dessa vez, a BIOS não iniciou. O cooler do processador girou normalmente, o LED da placa-mãe ligou normalmente, porém nenhuma imagem. Meu mouse também não acendeu (ele dava uma piscada quando o pc ligava normalmente). Testei retirar todas as peças, testei acessar a BIOS somente com o processador e as memórias novamente, dei clear cmos, tirei bateria da placa por mais de 15 minutos... e nada. Nenhum sinal de vida inteligente, somente energia passando na placa.

Aceito sugestões do que posso fazer. Tenho acesso a um notebook de onde posso baixar o que for necessário.
Agradeço desde já!

Ps: estou no trabalho agora e mais tarde tenho disponibilidade para enviar fotos se necessário.

[FoxBlack]

Qual sistema tem no SSD NVMe 1TB ?

[Goati Oliveira]

8 minutos atrás, FoxBlack disse:

Qual sistema tem no SSD NVMe 1TB ?

@FoxBlack Windows 10 (Home ou Pro, não lembro exatamente). Não lembro se a versão é a 20H2 ou se uma mais atual. Antes de instalar o Ubuntu no SSD 240gb o PC não apresentava nenhum problema.

[FoxBlack]

Não há problema! A partir do momento da instalação do Ubuntu, este passa a gerenciar o boot. O Windows não consegue ler partições Linux. Então se definir o disco que tem o Windows como principal ele não vai enxergar o Linux.

Se Com o disco que contém a instalação do Linux(Ubuntu) definido como principal não for exibido um menu para escolha do S.O a ser carregado.,  é só carregar o Ubuntu, ir no terminal e executar sudo update-grub

 

 

[Goati Oliveira]

@FoxBlack Mas agora o computador não da imagem... nem mesmo só com as memórias na placa-mãe a BIOS inicia. Se eu conseguisse acessar o Ubuntu faria isso, mas nem isso consigo

[FoxBlack]

Reseta o BIOS

[Goati Oliveira]

7 horas atrás, Goati Oliveira disse:

Testei retirar todas as peças, testei acessar a BIOS somente com o processador e as memórias novamente, dei clear cmos, tirei bateria da placa por mais de 15 minutos... e nada. Nenhum sinal de vida inteligente, somente energia passando na placa.

@FoxBlack Como relatado em meu post original, eu já tentei resetar o BIOS diversas vezes e por diversos meios. Você teria um meio novo que eu possa usar? Talvez utilizando algum arquivo de BIOS novo? Ou talvez exista algum arquivo que possa recuperar a minha BIOS?

[FoxBlack]

Antes de resetar., apenas uma dúvida -> Efetuou alguma atualização do BIOS ?

 

- Retire o equipamento da tomada, remova os cabos, abra o gabinete e retire a bateria da placa-mãe

- * cuidado com eletricidade estática.

- pressione o botão power por uns 15 segundos.

- aguarde uns 20 minutos e recoloque a bateria.

- feche o gabinete, reconecte os cabos, religue o equipamento.

[Goati Oliveira]

@FoxBlack Não houve atualização na BIOS. Eu tirei ela da caixa e usei do jeito que veio.

 

Suas instruções infelizmente não funcionaram. Ainda não consigo acessar a BIOS. 

 

Tentei acessar a BIOS através do q-flash mas também não obtive sucesso.

 

Acho que terei que acionar a garantia para trocar a placa.

[FoxBlack]

14 minutos atrás, Goati Oliveira disse:

Acho que terei que acionar a garantia para trocar a placa.

 

   Sugiro trocar por uma placa de outro fabricante, como por exmplo ASUS, MSI ou ASRock.

 

   Gigabyte é um caos em termos de BIOS e perdeu qualidade nos últimos anos

[Goati Oliveira]

13 horas atrás, FoxBlack disse:

Sugiro trocar por uma placa de outro fabricante, como por exmplo ASUS, MSI ou ASRock.

 

   Gigabyte é um caos em termos de BIOS e perdeu qualidade nos últimos anos

@FoxBlack  Obrigado pela sugestão, Fox! Irei levar em consideração. Realmente comprei essa da Gigabyte porque estava mais barata rs

Obrigado pela ajuda!