Não consigo formatar meu Acer aspire 5

[Sr. L.]

Comprei semana passada um Acer aspire 5 para faculdade, ele vem com Linux gutta, a versão dele é a515-45 com Ryzen 75700u. Quando eu entro na BIOS e aperto CTRL S igual a maioria dos vídeos manda, ele simplesmente não aparece nenhuma opção além de desabilitar o touch pad. Tentei seguir com a instalação, simplesmente instalando pelo pendrive o windows 10. Quando eu dou boot aparece a seguinte mensagen "erro 0xc00000f a required device ins't conected or can't be acessed" já tentei fazer pendrive com windows 11, tentei usar o Rufus e também não mudou nada. Estou ficando desesperado e pensando em pedir reembolso. Eu preciso dele urgente para as aulas e eu não estou conseguindo formatar, ele da sempre o mesmo erro, se alguém tiver uma ideia do que possa ser. Eu aceito uma ajuda, pesquisei o máximo que deu na gringa e não tinha nenhum comentário de algum coitado nem nada do tipo.

[Gabriel U]

7 horas atrás, Sr. L. disse:

Comprei semana passada um Acer aspire 5 para faculdade, ele vem com Linux gutta, a versão dele é a515-45 com Ryzen 75700u. Quando eu entro na BIOS e aperto CTRL S igual a maioria dos vídeos manda, ele simplesmente não aparece nenhuma opção além de desabilitar o touch pad. Tentei seguir com a instalação, simplesmente instalando pelo pendrive o windows 10. Quando eu dou boot aparece a seguinte mensagen "erro 0xc00000f a required device ins't conected or can't be acessed" já tentei fazer pendrive com windows 11, tentei usar o Rufus e também não mudou nada. Estou ficando desesperado e pensando em pedir reembolso. Eu preciso dele urgente para as aulas e eu não estou conseguindo formatar, ele da sempre o mesmo erro, se alguém tiver uma ideia do que possa ser. Eu aceito uma ajuda, pesquisei o máximo que deu na gringa e não tinha nenhum comentário de algum coitado nem nada do tipo.

Bom dia.

Fique tranquilo. Seu problema é simples de resolver. Eu estou usando exatamente o mesmo modelo que você comprou, neste momento. Em quais telas da BIOS você pressionou Ctrl + S? Tentou isso em todas?

[Sr. L.]

@Gabriel U Eu estou no trabalho agora, mas tentei ela na segunda tela, na das opções de boot e na tela onde colocamos a senha de BIOS para conseguir desativar o secure boot, se eu não me engano.

[Gabriel U]

agora, Sr. L. disse:

@Gabriel U Eu estou no trabalho agora, mas tentei ela na segunda tela, na das opções de boot e na tela onde colocamos a senha de BIOS para conseguir desativar o secure boot, se eu não me engano.

Entendi.

Sua BIOS ainda está em Inglês, ou você trocou o idioma para Português?

[Sr. L.]

@Gabriel UAinda está em inglês sim

[Gabriel U]

1 minuto atrás, Sr. L. disse:

@Gabriel UAinda está em inglês sim

Entendi.

Você deve conseguir na tela Main, nesse caso. Procure a opção VMD Controller, depois que pressionar o Ctrl + S. Por padrão, ela estará habilitada (Enabled). Você deve desabilitar (Disabled).  

[Sr. L.]

@Gabriel U Daqui a 1 hora eu estarei em casa, aí eu tento, mas pelo que eu lembre, quando eu apertei Ctrl S, na segunda aba, ele apareceu apenas uma opção extra, que foi a de desabilitar o touch pad. Assim que chegar em casa eu testo novamente e lhe mando um feedback por aqui 

1 minuto atrás, Sr. L. disse:

@Gabriel U Daqui a 1 hora eu estarei em casa, aí eu tento, mas pelo que eu lembre, quando eu apertei Ctrl S, na segunda aba, ele apareceu apenas uma opção extra, que foi a de desabilitar o touch pad. Assim que chegar em casa eu testo novamente e lhe mando um feedback por aqui 

@Gabriel U Acabei de dar uma olhada aq e a tela que o senhor citou, a Main, é justamente a segunda, nela mesmo que eu aperte ctrl + s apenas aparece a opção extra do touchpad mesmo, não existe essa opção do VMD, Vou tentar novamente quando chegar em casa e lhe mostro por meio de imagens Aqui no post.

[Sr. L.]

2 horas atrás, Sr. L. disse:

@Gabriel U Daqui a 1 hora eu estarei em casa, aí eu tento, mas pelo que eu lembre, quando eu apertei Ctrl S, na segunda aba, ele apareceu apenas uma opção extra, que foi a de desabilitar o touch pad. Assim que chegar em casa eu testo novamente e lhe mando um feedback por aqui 

@Gabriel U Acabei de dar uma olhada aq e a tela que o senhor citou, a Main, é justamente a segunda, nela mesmo que eu aperte ctrl + s apenas aparece a opção extra do touchpad mesmo, não existe essa opção do VMD, Vou tentar novamente quando chegar em casa e lhe mostro por meio de imagens Aqui no post.

@Gabriel Uestou em casa, se o senhor estiver tempo eu gostaria de lhe pedir uma ajuda. Meu whatts é 53999710222, se puder me mandar um Oi, ficaria agradecido DMS