Placa de som não é reconhecida no Windows

[Dvdsamm]

Olá a todos! Um rapaz me trouxe um notebook para instalar o Windows 10 e quando instalei, notei que estava sem som e aparecia aquele ícone de som tracejado com um "x" vermelho. Achei que era só uma questão de driver mas não é, o Windows simplesmente ignora o som do notebook. Tentei instalar tudo quanto é driver de som, Intel, realtek, Everest etc.. nada!

Acredito que seja um notebook da China pois nem marca ele tem, não tem etiqueta e na BIOS não fala quem é o fabricante ou de onde veio. Mas é um notebook de 7ª geração, com NVMe e UEFI, ou seja, não é nem tããão antigo assim. E o rapaz não sabe a origem do notebook, diz apenas que foi presente do pai.

Tentei com o Windows 8 e 11 e nada de som. Aí fui testar com umas distro de Linux, e somente no Big Linux o som funcionou normalmente, ou seja, a placa de som tá boa, mas o Windows e outros Linux que testei não reconhecem ela nem a pau.

Alguém já viu esse tipo de situação? Teria uma solução para que o som fosse reconhecido no Windows 10?

Obrigado!

[Jão386]

Tenta rodar o aida e pegar o fabricante e modelo do notebook.

[Dvdsamm]

@Jão386 Já fiz isso, não informa nada, só um texto igual aparece na BIOS: "default string000"

[Jão386]

Então tente instalar usando um aplicativo como o "drivermax" ou outro instalador de drivers...

 

https://www.drivermax.com

[Dvdsamm]

@Jão386 Eu usei uns 6 instaladores de drivers diferentes e nada.