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Postado

Já fazem algumas semanas que estou com esse problema e não sei mais o que fazer, No lobby o jogo funciona normalmente mas ao puxar a partida ele fica alguns minutos e da tela azul. 

Meu Setup:
Processador: Ryzen 7 2700X
placa-mãe: ASRock B450M
RAM: 2x G.Skill 3200Mhz 8GB - Ripjaws V 
GPU: RX 580 2048SP 8GB 
Fonte:  Aerocool KCAS 500W 

Log mais recente do bluscreenview
==================================================
Dump File         : 051125-9859-01.dmp
Crash Time        : 11/05/2025 15:00:15
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000139
Parameter 1       : 00000000`00000eac
Parameter 2       : fffffd89`ce837780
Parameter 3       : fffffd89`ce8376d8
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : EasyAntiCheat_EOS.sys
Caused By Address : EasyAntiCheat_EOS.sys+1366d4d
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+501c40
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\051125-9859-01.dmp
Processors Count  : 16
Major Version     : 15
Minor Version     : 26100
Dump File Size    : 848.773
Dump File Time    : 11/05/2025 15:00:40
==================================================

image.thumb.png.1bd8fc4e17928dce61c10076eadaa971.png


Coisas que já tentei para resolver...

Teste de estrese de GPU e CPU, tudo normal.
Teste de discos rígidos e memória RAM também, todos normais. 
Jogo outro  jogo que usa o Easy AntiCheat e não dá tela azul jogando ele. (The Division 2)
Formatei o pc recentemente e continua apresentando o mesmo problema.
Driver de vídeo e BIOS atualizados para versão mais recente.
Já tentei com 3 versões diferentes dos drivers de vídeos da AMD, todos usando o DDU pra desinstalar em modo de segurança.

Se alguém puder ajudar, agradeço muito! 
 

Postado

@Prozyh Bom dia amigo!

Vamos la...

1. Identifique o erro do BSOD

Vá em Visualizador de Eventos ou use o programa BlueScreenView (da NirSoft) para verificar o código de erro do BSOD e o arquivo .sys associado.

Exemplos comuns:

atikmdag.sys → driver AMD

ntoskrnl.exe → núcleo do Windows (pode indicar conflito com EAC)

eac.sys ou algo relacionado ao EAC

 

2. Desative inicializações em segundo plano suspeitas ( não apenas o fortnite como vários jogos apresentam conflitos com esses programas em segundo plano, como o BF 2042 que com qualquer programa em overlay ele apresenta problemas...) MSI Afterburner, Rivatuner, Corsair iCUE, RGB software de placas-mãe, etc.,

 

3. Reinstale apenas o Easy Anti-Cheat

 

>Vá até C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\EasyAntiCheat

>Execute EasyAntiCheat_Setup.exe

>Escolha Fortnite na lista e clique em "Reparar"

 

4. Desative overlays:

 

Discord: Configurações > Overlay > Desativar no jogo

AMD Radeon Software: Desativar Radeon Overlay e Radeon ReLive

Steam (se estiver rodando Fortnite via Steam)

GeForce Experience (caso tenha Nvidia no futuro)

 

5. Forçar modo DirectX 11

 

>Abra a Epic Games Launcher

>Vá em Configurações > Fortnite > Argumentos de Linha de Comando adicionais

>Coloque:

-d3d11
 

6. Verificar confiabilidade do sistema

Execute este comando no PowerShell (como Administrador):

sfc /scannow

E depois:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Isso verifica e repara arquivos corrompidos do Windows que podem afetar o EAC...

Postado

@Firesnake o erro é esse mesmo ntoskrnl.exe. Curiosamente parou de dar tela azul com frequência agora porque fiz undervolt na placa de vídeo. Ainda ocorre mas menos frequente agora. 
Com relação aos demais, fiz todos os procedimentos antes de fazer o undervolt hoje de manhã e não corrigiram o problema. E no tópico 3, o EAC não abre. Ele abre e fecha uma janela do cmd rapidamente mas não abre o easy para que eu possa repará-lo. 

Postado

@Prozyh Vi que em alguns casos o undervolt na rx 580 resolveu, mas o seu pelo jeito apenas amenizou o problema mas sem solução...outra coisa é o downgrade de driver, mas também vi que voê ja fez e não resolveu.

Esse comportamento do Easy Anti-Cheat (EAC) abrir e fechar instantaneamente via CMD é anormal e pode indicar:

Corrupção na instalação do EAC.

Falta de permissões (executando como usuário limitado).

Ausência de dependências (como .NET, Visual C++ Redistributable).

Conflito com antivírus ou integridade do sistema

Executa o EAC no modo admnistrador

Desativa o Windows Defender e reinstala o EAC:

Excluir EAC manualmente:

Delete a pasta C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat

Reinstala o EAC:

Volte para a pasta:Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\EasyAntiCheat

Execute: EasyAntiCheat_Setup.exe install Fortnite

Se necessário, crie um atalho para o .exe no desktop e execute como admin com o argumento install Fortnite.)

Na Área de Trabalho, clique com o botão direito no atalho criado → Propriedades

No campo Destino, adicione o argumento install Fortnite no final, ficando assim:

"C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe" install Fortnite

⚠️ Repare nas aspas: elas envolvem apenas o caminho do executável. O argumento fica fora das aspas.

Clique em Aplicar e depois OK.

Clique com o botão direito no atalho → Executar como administrador e continue a instalação

 

 

Postado

Eis o que testei nesses últimos dias:
Formatação do pc e instalação limpa do Windows. 

Instalei e executei jogos que não usam o Easy Anticheat e todos rodaram normalmente.
Até agora não sei exatamente o que  tá acontecendo, mas parece que o EAC tá fazendo meu pc executar alguma ação que causa a tela azul. 

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