Dell G15 5525 - Entrando em modo reparo somente no Windows 11.

[glhm1]

Boa noite, eu tenho um DELL G15 5525 e após meu windows 11 apresentar na tela de loading do sistema o famoso travamento, ele ficava girando e nada acontecia, simplesmente ele travava. Após levar a um técnico o mesmo formatou a máquina e o windows começou apresentar tela azul, me informou que o problema era o sistema operacional, após passar para o windows 10 o ''problema'' foi solucionado, não acontecia mas esses tipos de problema, eu conseguia usar o aparelho normalmente, porém o windows 10 que ele colocou são aquelas .iso totalmente modificada e sem nenhum update, segurança, eu tinha um sistema totalmente inseguro. Então eu mesmo resolvi formatar a máquina e passar para o 11 novamente, já que não estava confiando naquele técnico, e após alguns dias de uso eu quando fui ligar o notebook sempre me jogava para a tela de reparo do próprio windows, mas o mesmo sempre inicializa após essa verificação, não apresentou tela azul, travamento nem nada, mas ele sempre quando é desligado/ligado ele cai nessa tela de reparo, e o sistema funciona normalmente, eu to sem entender o que está acontecendo, isso está acontecendo justamente com o windows 11. Vou deixar algumas fotos do problema.

 

 

 

 

 

 

[Gabriel U]

@glhm1 Boa tarde. Bem-vindo ao Clube do Hardware.

Nas fotos que você encaminhou, não é possível ver a versão da sua BIOS. Consegue identificar?

[glhm1]

@Gabriel U Obrigado meu amigo, a versão da BIOS É 1.23.0

[FoxBlack]

onde baixou a iso do Windows 11 ? Qual S.O de fábrica ?

[glhm1]

3 minutos atrás, FoxBlack disse:

onde baixou a iso do Windows 11 ? Qual S.O de fábrica ?

Iso do w11 é original do site, S.O é w11 também

[FoxBlack]

Então refaça o download da iso e use o ventoy para gravar a mesma no Pendrive.

 

Tudo indica ser sistema corrompido e/ou algum problema no disco(SSD/HD)

 

Mas considerando a segunda possibilidade, era pra ter dado o mesmo erro no Windows 10.

[glhm1]

@FoxBlack Então, o S.O instalado foi através do ventoy, pensei na possibilidade do SSD/HD porém se fosse isso aconteceria no W10 também, coisa que não aconteceu.

[Gabriel U]

2 horas atrás, glhm1 disse:

@Gabriel U Obrigado meu amigo, a versão da BIOS É 1.23.0

Eu tinha medo que você dissesse isso, na verdade, meu amigo.

Dê uma olhada no tópico abaixo:

 

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1717994-BIOS-123-dell-g15-5530-estragou-meu-notebook/

 

1 hora atrás, FoxBlack disse:

Então refaça o download da iso e use o ventoy para gravar a mesma no Pendrive.

 

Tudo indica ser sistema corrompido e/ou algum problema no disco(SSD/HD)

 

Mas considerando a segunda possibilidade, era pra ter dado o mesmo erro no Windows 10.

O problema é a BIOS dele, meu amigo.

Ele vai precisar fazer o downgrade da BIOS para a versão 1.22 ou anteriores. Essa 1.23 está estragando muitos notebooks Dell (já é o terceiro caso em menos de três meses aqui).

 

2 horas atrás, glhm1 disse:

@Gabriel U Obrigado meu amigo, a versão da BIOS É 1.23.0

Por gentileza, leia este outro tópico.

Ensino o passo a passo pra resolver o problema da BIOS aí.

 

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1720817-tela-azul-até-pelo-pendrive-bootavel/

[glhm1]

@Gabriel U Muito grato meu amigo.

@FoxBlack Muito grato também meu amigo pela tentativa de ajuda.