Tela azul, erro WHEA UNCORRECTABLE ERROR.

[Felipe.Machado]

Bom dia,

 

Estou enfrentando um novo problema e gostaria da ajuda dos senhores. O erro que está aparecendo é o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Ele ocorre às vezes durante a inicialização do Windows — após 2 ou 3 reinicializações, o computador inicia normalmente e o erro não volta a aparecer. Em outras ocasiões, o erro surge depois de algum tempo de uso, seja jogando ou simplesmente navegando na internet.

 

Pelo que pesquisei, esse erro está relacionado a hardware — podendo indicar algum componente mal encaixado, com mau contato ou danificado. Já verifiquei as conexões algumas vezes, mas não encontrei nada de anormal. O que me intriga é que, como mencionei, às vezes após alguns resets o sistema funciona normalmente e posso deixar o PC ligado por 24 horas sem nenhum problema. Se fosse realmente uma falha física em algum componente, acredito que o erro seria constante.

 

Gostaria, portanto, de uma dica, ajuda ou orientação sobre como posso proceder. Desde já, agradeço a atenção.

 

Configuração do sistema:

 

Processador: Intel Core i7-4970K

 

Placa de vídeo: Gigabyte RX 580 Gaming

 

Placa-mãe: ASUS Z97-C

 

Fonte: Gamemax GX 750 (750W)

 

Memória: 4×8 GB Risemode RM-3D-8G1600V

 

Windows usado é o 10.

[Gabriel U]

46 minutos atrás, Felipe.Machado disse:

Bom dia,

 

Estou enfrentando um novo problema e gostaria da ajuda dos senhores. O erro que está aparecendo é o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Ele ocorre às vezes durante a inicialização do Windows — após 2 ou 3 reinicializações, o computador inicia normalmente e o erro não volta a aparecer. Em outras ocasiões, o erro surge depois de algum tempo de uso, seja jogando ou simplesmente navegando na internet.

 

Pelo que pesquisei, esse erro está relacionado a hardware — podendo indicar algum componente mal encaixado, com mau contato ou danificado. Já verifiquei as conexões algumas vezes, mas não encontrei nada de anormal. O que me intriga é que, como mencionei, às vezes após alguns resets o sistema funciona normalmente e posso deixar o PC ligado por 24 horas sem nenhum problema. Se fosse realmente uma falha física em algum componente, acredito que o erro seria constante.

 

Gostaria, portanto, de uma dica, ajuda ou orientação sobre como posso proceder. Desde já, agradeço a atenção.

 

Configuração do sistema:

 

Processador: Intel Core i7-4970K

 

Placa de vídeo: Gigabyte RX 580 Gaming

 

Placa-mãe: ASUS Z97-C

 

Fonte: Gamemax GX 750 (750W)

 

Memória: 4×8 GB Risemode RM-3D-8G1600V

 

Windows usado é o 10.

Bom dia.
Normalmente, esse código de erro está relacionado a falhas de memória RAM ou de disco. Você tem um pendrive por perto que possa formatar? (Não para formatar seu sistema, mas sim para instalar sistemas portáteis que você pode usar pra verificar sua memória RAM e seu disco).

[Felipe.Machado]

Muito obrigado pela resposta @Gabriel U, irei efetuar primeiramente o teste de disco, caso continue o erro o das memórias, após o teste volto novamente para dar um relato, obrigado mesmo.

[Abyssvs]

@Felipe.Machado Faça os testes de hardware mas também veja se seu Windows está atualizado, as vezes é bug do sistema.