PC só da vídeo na BIOS e no modo de segurança.

Notrevehg · domingo às 15:35

Contexto: Meu amigo se mudou e o PC parou de dar vídeo após ele tentar formatá-lo. Trouxe para minha casa, formatei, instalei os drivers da placa e, assim, deu vídeo perfeitamente.

Levei para a casa dele (casa nova) e, menos de 5 minutos depois que saí de lá, parou de dar vídeo novamente.

Trouxe para a minha casa de novo; não deu vídeo de primeira, mas depois de tentar iniciar algumas vezes, funcionou normal e não parou mais. Levei de volta para a casa dele e, mais uma vez, parou de dar vídeo ao tentar iniciar o Windows.

Verifiquei que dá vídeo na BIOS e, por acaso, funciona normal no modo de segurança. Desinstalei os drivers da placa de vídeo e iniciei o PC normalmente; sem os drivers, ele dá vídeo normal. Imaginei que os drivers novos pudessem estar dando problema e instalei as versões mais antigas que consegui (testei pelo menos 3 versões), mas, mesmo antes de terminar as instalações parava de dar vídeo.

Cada vez que parava, eu desligava e iniciava pelo modo de segurança para desinstalar os drivers novamente. O mais impressionante é que trouxe uma última vez para minha casa e aqui dá vídeo normal. Suspeitei que a régua de procedência suspeita dele pudesse ser o problema, então testamos em uma tomada diferente e direto na parede. Deu vídeo por 15 minutos, mas depois voltou tudo novamente.

A placa de vídeo dele é uma GeForce 1050 Ti e ele tem uma fonte KCAS de 500W.

Imagino, por enquanto, que o problema seja a instalação elétrica da casa nova. Isso é possível? Alguma sugestão do que possa ser ou do que podemos fazer (sem ser trocar toda a fiação do prédio)?

Como posso testar se realmente é um problema na rede elétrica dele?

O processador dele não tem Vídeo integrado(esqueci qual é) e por todo o contexto descartei problemas na Memória ram.

VYK9 · domingo às 20:57

Veja se csm (Compatibility Support Module) está ativo na BIOS, provavelmente seja isso.

Notrevehg · segunda-feira às 01:04

@VYK9 agradeço a dica, mas infelizmente não deu certo.

9 horas atrás, Notrevehg disse:

VYK9 · segunda-feira às 18:43

17 horas atrás, Notrevehg disse:

@VYK9 agradeço a dica, mas infelizmente não deu certo.

Geralmente a não inicialização tem muito a ver com o csm desativado já que não é todas as BIOS que consegue iniciar o windows ou manter sem bugar com o csm destivado, ainda mais se a maquina não for muito nova.

Considerações do que pode ser o defeito, praticamente segundo o seu relato, quando a placa de Vídeo começa a estar em uso o Vídeo cai, principalmente na casa do seu amigo, certo? Pode ser 2 coisas.

1- A fonte está com problema- Solução (tire a prova real testando outra fonte na maquina)
2- A energia da casa do seu amigo está com defeito, provavelmente a tomada pode estar em curto, solução (como a casa é nova, acionar a construtora para solucionar o problema)

Mas destas 2 opções a mais provavel é que a fonte é ruim e não consegue estabilizar a energia e manter a tensão necessaria para o funcionameto do computador, já que mesmo na sua casa ela demorou da Vídeo. Por precaução, recomendo testar a placa de Vídeo em outra maquina.