Ajuda!

[vismneves]

Boa tarde! Não sei mais o que fazer. Comprei meu Sony Vaio no Canadá e agora a tela dele não "liga" de jeito nenhum. Começou com uma mancha preta e agora toda a tela está preta. O que será que pode ter acontecido?

Já liguei na Sony do Brasil e eles informaram que não possuem assistência técnica para Notebooks no Brasil e também não podem indicar nenhuma! O que eu faço? O que pode ter acontecido com meu note?

Muito obrigada!

[L£0N4RD0²]

Pelo pouco que você deescreveu parece ser problema com seu LCD mesmo. Pode estar tendo mau contado com o cabo flat que liga a placa-mãe com a tela, ou problema com o Inverter. Caso seja o Flat, vai custar caro para consertar. Procure algum técnico em notebook para fazer usn testes.

[vismneves]

Só mais uma perguntinha... o quer seria um "inverter"? Não tenho a mínima ideia, de PC só seu usar!

Valeu!

[L£0N4RD0²]

Olá novamente!!!

O inverter é um tipo de lâmpada.

você deve procurar uma assistência técnica de responsa (vacilo da sony não dar suporte) pra ver isso no teu notebook. Pode ter queimado o inverter, ou algum mau contato com o cabo flat, ou qualquer outro problema no cicrcuito de iluminação do LCD.

Ainda está na garantia??? Caso sim, acho que terá que perde-la para levar em uma técnico não autorizado pela sony.

Obs.: O problema pode ser outro, suspeito que seja isso pois falou de uma mancha que apareceu e depois foi escurecendo a tela.

falou e boa sorte com teu Note

[vismneves]

Obrigada mesmo! Espero que exista solução... duro é achar alguém bome confiável!

Quando à garantia, a Sony só dá garantia no país de origem do produto (segundo me informou a atendente). Então, como comprei no Canadá, a garantia só é válida lá! Isso porque a Sony é uma multinacional! Um verdadeiro absurdo!

De qualquer forma, muito obrigada!

[Tek]

Obrigada mesmo! Espero que exista solução... duro é achar alguém bome confiável!

Quando à garantia, a Sony só dá garantia no país de origem do produto (segundo me informou a atendente). Então, como comprei no Canadá, a garantia só é válida lá! Isso porque a Sony é uma multinacional! Um verdadeiro absurdo!

De qualquer forma, muito obrigada!

A n ser q você tenha comprado garantia overseas, dai você tem garantia em qualquer autorizada sony em qualquer pais

[kaworu couto]

Olha, Sony Vaio de outro país aqui no brasil é dor de cabeça certa, Eu sou u exemplo disso, tenho um pcgz505ls com problemas de audio que até hoje não tive quem acerta-se, sou técnico também e sei agora que minha placa de som tá com problemas(ela é off board). E até hoje eu não encontro nada pra ele no mercado, nem drive, peça de sucata.... nada.

[vismneves]

Se eu soubesse que seria assim teria comprado outro pc (se bem que me disseram que a Toshiba é a mesma coisa!).

Quanto a essa garantia "overseas" não conheço. No Canadá é comum pagar por uma garantia extra (1 ano), que se soma à convencional. Mas pelo que a atendente da Sony me falou não serve. Para ser mais clara, ela me disse assim: a Sony do Brasil não tem assistência técnica para notebooks, já que eles não são comercializados pela Sony. Sabemos que alguns técnicos efetuam consertos, mas não somos autorizados a informar nenhum nome!

Eu sou adv., mas ainda estou n dúvida se tenho ou não direito... afinal o produto não foi comprado aqui. No entanto, foi comprado em uma loja da Sony mesmo! Talvez fosse o mesmo que comprar um carro na Argentina e não poder ter a garantia aqui... é realmente um problemão!

Talvez não tenham que resolver o problema, mas pelo menos a obrigação de indicar algum lugar, mesmo que eles não se responsabilizassem por isso!