Notebook compaq. sumiu tela de boas-vindas

21 de julho de 2003

Olá pessoal,

Meu pai comprou a algum tempo, pouco mais de um ano, um Notebook da Compaq ( Omni 6000 ) e o bicho enloqueceu de uma hora para outra. Ele simplesmente não aceita mais o win98 que veio da fabrica ( já foi tentado até reformatação para uma nova instalação ) apenas o win2000 . Atualizamos a BIOS e nada. O interessante é que a tela de boas-vindas da compaq ( que surgia sempre antes de entrar o windows ) não aparece mais e mesmo com o win2000 o notebook não está aceitando arquivos de access 97.

Não deve ser vírus porque ele não acessa internet e não troca arquivos com ninguém ( mas mesmo assim o HD já foi até formatado ). Não pudemos contar com ajuda da Compaq porque o micro está em Recife - PE e a assistência técnica já existe em SP !!!

O que vocês recomendam ?

Aldo Alves · 22 de julho de 2003

Fala uma coisa pra mim esse modelo vem com partição de recovery no HD sem Cds de recovery???é muito estranho o que ta acontecendo...tem certeza que não é virús????qual mensagem aparece quando você tenta instalar o WIN98????