Central Sopho IS3000

[acpera]

Bom dia.

Será que alguem pode me ajudar? Em meu local de trabalho possuimos uma Central Philips Sopho IS 3000, mas como é uma central antiga, não estou encontrando os manuais e a forma de programar os ramais. Preciso programar os ramais para liberar os telefones para puxar as ligações, como configurar um ramal para ser utilizado pela telefonista e outras configurações para utilização no dia a dia.

Grato.

[dlpazinatto]

Olá Acpera,

Trabalhei muito tempo com equipamentos da Philips, e talvez vocês tenha comprado essa central a muito tempo, mas ela ainda esta sendo comerciada.

Bem, você tem o software de programação ou quer programar pela mesa operadora.

Att

Dilceu

[dgomachado]

olá

vocês possuem uma ótima central que apesar de ser "antiga" ela esta com projeto de atualizaçao pra mais 20 anos com o mesmo gabinete.

mas pela complexidade dela eu te aconselho a procurar uma empresa autorizada Philips

t+

[acpera]

Ola, Dilceu.

não possuo o software, onde posso conseguir este? a Programação farei pela mesa operadora, pois como relatado não possuo o software.

Grato

[Diego Junges]

Boa tarde pessoal.

Estou com esse erro na nossa SOPHO is3000. Não conseguimos inserir nenhum comando de alteração na central.

Sempre retorna esse erro (BACKUP UPDATE ERROR). Alguém sabe o que pode estar causando isso?

 

Obrigado.

 

Diego

[dlpazinatto]

Diego...
Da uma olhada no espaço em uso na flash (LBU) (pelo que vi é uma CPU3000 pacote 810, correto)?

[Diego Junges]

Opa Dilceu! Obrigado pela ajuda.

Sim, é uma CPU 3000 pacote 810. Exatamente.

 

A flash está com mais de 3 GB sobrando. Acho que está ok.

 

[dlpazinatto]

Boa tarde

Posso estar enganado, mas o print que você mandou me parece do seu computador, não da central.

[Diego Junges]

A central roda Windows XP. Acesso ele via remoto (MSTSC.exe)

Veja essa outra imagem, é da mesma tela ... ali mostra que trata-se de um disco flash (onde tá instalado o windows e as licenças).

[dlpazinatto]

Cara.. a central ai é uma 3090?

[Diego Junges]

A 3090 é maior não é?

Tá aí uma foto da nossa.

[benchaia]

não de da comando porque a chave bmlock ta fechada,o caso seria esse:

bmlock:0; o zero destrava :1; parece que trava veja la depois vai pedir senha

1; ve la, o problema e que 1 a 6 digitos se o cara fexhou com outro codigo ai não vai abroe programaçao

so vão consrgui fazer alguma alteraçao se datravar

[Diego Junges]

Obrigado pela resposta. Infelizmente não é o BMLOCK.

Na imagem abaixo veja que primeiro travei a central (BMLOCK:1;).

Em seguida executei um comando de alteração (CHCASC) e não foi permitido pois o BMLOCK estava ligado.

 

Na sequência destravei (BMLOCK:0;) e a central voltou a me retornar o erro BACKUP UPDATE ERROR quando tento efetuar alterações.

[Diego Junges]

Encontramos uma solução aqui.

 

Essa mensagem (backup update error) significa que há uma falha na estrutura de arquivos da LBU.

Ou seja, quando você efetua alguma alteração e tenta aplicar, a central "se perde" ao tentar registrar no journal e simplesmente não efetua o comando.

 

E ela se perde justamente porque os arquivos estão bagunçados.

A solução aqui foi pegar os arquivos da pasta de uma outra central que temos. Alteramos o arquivo de licença (.lic) e o arquivo de ramal (.pom).

 

Depois reiniciamos a central e boa! Voltou a funcionar.

Obrigado a todos pela ajuda.

 

 

[Amauri Lutz Dos Santos]

Diego, achei esse fórum hoje fazendo algumas pesquisas sobre a central, já peguei alguns casos igual ao seu e resolvi da forma abaixo, assim não foi necessário reiniciar a central.

Espero que ajude futuramente.

 

<chtrfc:2,2,2,2,9842;
Error 248: Backup update error
REJECTED
<bmlock:1;
Give user identification <USER-ID>: 1;
EXECUTED
<gebumi:;
Error 119: Journal file not found
REJECTED
<chjour:n00000;
Did you check SIN's of all MIS-files on consistency?
Continue (yes/no)?: yes;
 Old journal file deleted
   Unit 1 : LESN and MIS-file adapted 
 New journal file created
EXECUTED
<gebufi:;
Unit 1  : RETRIEVE done 
MOVE LBU01:PR01.POM.3  => LBU01:PE01.POM.1 (OK) 
MOVE LBU01:OR01.POM.3  => LBU01:LL01.POM.1 (OK) 
Unit 1 : MIS file made 

ADVICE: Make fire copy of MIS file(s) as soon as possible !
 
EXECUTED
<bmlock:0;
Give user identification <USER-ID>: 1;
EXECUTED
<chtrfc:2,2,2,2,9842
EXECUTED
<

[Diego Junges]

Opa!!!

Valeu AMAURI!

 

Boa! A próxima vez que enfrentarmos o problema saberemos como resolver.

E também fica o registro para ajudar futuros usuários com o mesmo problema.

Obrigado!

[Bruno Teste]

Olá

Fiz algumas pesquisas na internet e só achei aqui coisas sobre a central Phillips IS3000.

Estou com um projeto de tarifação e entre as centrais existe algumas Phillips IS3000. No tarifador atual "GTC" é usado Buffer´s Serial e gostaria de fazer via IP..

Falei com o técnico do pabx e o mesmo relatou que a tarifação via IP é criptografada.

Existe mesmo essa criptografia e qual tipo usada.

Se não , qual porta devo usar.