Placa nao instala

[Visitante]

tenho uma placa de som da sound blaster live mais o que acontece e um modelo value ,mais quando coloco o drive para instalar o drive me diz que a placa não esta instalado qual o problema.

já fui no site da blaster e já puxei o drive mais da o mesmo erro

[yandf]

Estranho, tente colocá-la em outro slot, se não der certo, teste em outra máquina, aí você saberá se o problema é a placa de som ou não...

Esta placa é nova? você já usou-a antes?