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Garantia e Assistência Tecnica de Notebook.


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Postado

Boa tarde,

A questão é a seguinte: há aproximadamente um mês, comprei um notebook asus e esse apresentou problema e não liga mais. Entrei em contato com a asus, abri procedimento de requisição de reparo, etc...

acontece que a assistência indicada fica em outra cidade (provavelmente na minha não tem uma autorizada).

Eu gostaria de saber se eu tenho q arcar com os gastos da viagem até a assistência autorizada ou se isso é de responsabilidade da asus e eles teriam que vir buscar o note ou ao menos me reembolsar.

Quem entende do assunto, dá uma força ae.

Abraços.

Postado

eu acho que o frete ou transporte correm por conta do proprietario, mas eu recomendo a voce colocar esta duvida no site do procon do seu Estado, lá eles respondem duvidas via email, caso não respondam entre no site da assembléia legislativa de minas gerais e pergunte a procon de lá

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