Notebook tela azul

[Rickj]

Tenho um notebook Positivo modelo V146, esta reiniciando, mais antes mostra uma tela azul com um cod. de erro: 0X00000050 (0XC251F838, 0X00000000, 0X804FD9BD, 0X00000000), gostaria de saber se vocês podem me ajudar.

[alexsandrosmc]

Colega qual o sistema operacional que você esta usando? O notebook é novo? Esta na garantia?

[Rickj]

Eu uso o Windows XPmais ele também fez com o Vista, fez 1 ano, já mandei p/ garantia varias vezes mais não deram jeito.

Estou usando o XP, fez um ano q comprei, já usei com o Vista e reiniciou só não mostra a mensagem de erro.