PC não inicia

[Hadesjr]

Ola apareceu uma tela azul no windows xp, ela diz foi detectado um problema no computador e o wundows foi desligado para evitar danos. Agora o pc fica reiniciando quando tento entrar. o que faço alguem pode me ajudar?

[Erivelton_lima]

olá

seu sistema sofreu um dano e pode ser virus ou alguma troca de hardware recente..... tente os seguintes procedimentos se achar que é virus:

tente passar o combofix...se não pegar nada ...

passe um antivirus comercial gratis(escaneamento por completo)....

passe o hijacker....e verifique os log aqui no forum...

se nada resolver...

tente formatar...(claro se não tiver na garantia)

se for leigo nesse assunto peça para um amigo...

mas faça uma formatação do zero...não faça restauracão...e sim formatação completa...

se achar que é hardware tente retirar a peça instalada recentemente....

valeu

[Pierre C.]

Hadesjr, peço que por gentileza, leia às regras do setor e acrescente ao seu tópico as informações que faltam. São necessárias para que você seja melhor ajudado(a).

Regras: https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/124-telas-azuis/

Obrigado.