Problemas na instalação do Mozilla Firefox

[Kattyzinha]

Olá pessoal, bom dia!

Gostaria muito de contar com a ajuda de vocês para me ajudar nessa questão.

Baixo o Mozilla Firefox e quando mando executar não aparece nada, vou na pasta onde salvei o Download mando abrir/executar e nada acontece. Fiz vários testes, inclusive já fui no regedit e apaguei tudo q tinha de mozilla lá. Já limpei os navegadores, já passei o ccleaner, o Advanced Sistemcare, já desabilitei o firewall, pausei o Avast e desativei o Ad Aware e mesmo assim não consigo instalar.

Eu já tive o Mozilla instalado a uns 2 meses atrás, quando eu desinstalei usei o Revo Unistaller.

Por favor alguém me ajude.

Obrigada.

[NEF]

Mozilla Firefox 3.6 BR

http://download.mozilla.org/?os=win〈=pt-BR&product=firefox-3.6

[Kattyzinha]

Mozilla Firefox 3.6 BR

http://download.mozilla.org/?os=win〈=pt-BR&product=firefox-3.6

Não adiantou nada, mando executar e não aparece nada. Alguém me ajude por favor.

[Pimptech]

Só o instalador do firefox está assim ?

[Kattyzinha]

Só o instalador do firefox está assim ?

Sim só o Firefox, baixei outros programas normalmente.

[NEF]

Quando você executa o Programa, aparece alguma mensagem de erro ?

Qual a versão do seu Windows ?

[Kattyzinha]

Quando você executa o Programa, aparece alguma mensagem de erro ?

Qual a versão do seu Windows ?

Quando executo o instalador não dá mensagem nem uma, simplesmente não abre nada. Já tentei instalar de vários sites, faço o download dai aparece automaticamente a mensagem para executar, mando executar e não aparece nada. Dai vou na pasta onde salvei o Download e clico para abrir e não aparece nada.

Meu Windows é XP Profissional.

[NEF]

Certo, testei aqui o Arquivo e instalou normalmente...

Localize o Arquivo de instalação do Firefox, clique sobre ele

com o botão direito e clique em Propriedades

Clique na Aba Compatibilidade

Marque á caixa de seleção [v] Executar este programa em modo de compatibilidade

Selecione Windows 2000

Clique em Aplicar e depois Ok, feche todas ás Telas

Tente executar agora...

[Kattyzinha]

Certo, testei aqui o Arquivo e instalou normalmente...

Localize o Arquivo de instalação do Firefox, clique sobre ele

com o botão direito e clique em Propriedades

Clique na Aba Compatibilidade

Marque á caixa de seleção [v] Executar este programa em modo de compatibilidade

Selecione Windows 2000

Clique em Aplicar e depois Ok, feche todas ás Telas

Tente executar agora...

Fiz isso e continua não abrindo.

[Protteus]

se você fez tudo isso e não conceguiu instalar você deve então restaurar seu sistema operacional, ok

[Kattyzinha]

se você fez tudo isso e não conceguiu instalar você deve então restaurar seu sistema operacional, ok

Não sei como fazer isso, poderia me informar o passo a passo.

Obrigada.

[NEF]

Para Restaurar o Windows XP

Iniciar / Programas / Acessórios / Ferramentas do Sistema / Restauração do Sistema /

[Kattyzinha]

Restaurei o sistema e continua na mesma, deve haver algum problema porque na empresa onde trabalho tinha a versão antiga, fui instalar a versão nova 3.6 também está acontecendo a mesma coisa. O programa baixa mas na hora de executar não abre nada.

Tentei instalar do baixaki e do br.mozdev.org/ e continua igual acontece na minha casa.

EDIT:

Descobri

O arquivo baixa mas vem compactado, apesar de a aparência (ícone) não ser de arquivos compactados. Mandei descompactar aqui (onde foi baixado) e deu certo, apareceram várias pastas inclusive o Setup. Executei o Setup e instalou normalmente.

Obrigado a todos que tentaram me ajudar.

Abraços:)

[FIRE_Scheifer]

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