windows não pode carregar o instalador SCSIAdapter

[claudio alves de]

quando tento com cd de recuperação, com os driver que baixei aparece esta mensagem, não consigo instalar dirvers da impressora, o antivirus não funciona, esses itens são os que o windows não carrega mais: hdc, SCSIAdapter, tape driver nt apm, e wpd, quando inicio o pc pelo cd não tem a opção r, por favor me ajudem

[ALFS72]

Qual windows e quais são os periféricos SCSI que estão com problema???