HD Externo WD MyPassaport caiu e não funciona mais!

[juliepac]

Olá,

Deixei meu hd portátil cair no chão e agora meu pc e meu mídia player não o reconhecem mais.

Eu o conecto ao pc, o windows faz aquele barulhinho de que algo foi conectado, a luzinha do hd fica um tempão piscando (antes não era assim) e depois para, fica acessa só, mas não aparece no windows. Com o WD HD Media Player é a mesma coisa. Vou me matar.

O que posso fazer? Alguém pode me ajudar? Será que abri-lo funciona. Não tem barulho de nada solto etc.

Obrigada.

Ju.

[juliepac]

Acrescentando um detalhe que acabei de descobrir:

Em gerenciador de dispositivos o hd aparece. E diz-se que ele está funcionando corretamente, mas ainda não aparece no pc e não é reconhecido pelo media player.

[PC DIAG]

Se tem dados importantes nele leve a uma empresa especializada em recuperação de dados caso não pode descartar HD´s apos queda não são mais confiaveis

[juliepac]

Ok, obrigada!

[Vinyborges]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.