Windows 7 com erro 797

[brunodrl]

quando coloco o cabo de rede na placa mãe ascende as luzes e tudo, mas não conecta internet de jeito nenhum. antes dava erro 651, agora instalei um driver e da erro 797 que diz que não está encontrando o modem.

o modem esta funcionando perfeitamente, tanto que estou postando aqui por um notebook. alguem poderia dizer se tem alguma coisa a fazer quando da esse erro?

[brunodrl]

desculpem, errei de categoria. era pra ter postado na do windows 7, não sei como saiu aqui, devo ter me confundido. algum administrador poderia mover o tópico ou exclui-lo?