Teclado não funciona algumas teclas ao iniciar o sistema

[dineiar]

Olá pessoal do Clube do Hardware, estou com um problema com o meu teclado, e procurei por tudo e não achei a solução...

Quero ver se alguém sabe resolver esta

Sou técnico em informática e comprei um notebook novo faz pouco tempo, um LG modelo A510. O notebook é potente, e comprei porque preciso da capacidade de processamento dele.

Acontece que quando ligo o note algumas teclas do teclado simplesmente não funcionam, mas voltam a funcionar dentro de alguns minutos.

Sim, é exatamente isto: quando eu ligo as teclas não funcionam, e se eu continuo ocupando o computador ou aguardo elas voltam a funcionar dentro de 5 a 15 minutos depois.

É claro que isto atrapalha bastante, visto que sou programador e algumas letras faltando em um código é tudo o que basta para todo o sistema ir ao chão. Estou preocupado também pelo fato de que as teclas podem simplesmente não voltar a funcionar, e eu ficar com o teclado defeituoso para sempre.

Detalhe: Eu uso o Windows 7 Home Premium 64 bits (veio com o note)

As teclas que eu notei que não funcionam são: Ctrl, E, P, ´ (tecla de acento agudo e crase), \ (ao lado do Z), F4, F9, Home, Backspace e os números 3, 4, 7, 8 e 9 acima das letras (teclado numérico funciona normalmente).

O que eu já verifiquei/tentei para consertar:

-> Verifiquei o driver do teclado, ele está atualizado.

-> O teclado NÃO aparece com um ponto de exclamação amarelo no gerenciador de dispositivos.

-> Nas configurações de idiomas do painel de controle, o teclado está como Português (Brasil - ABNT) (é este mesmo, está correto).

-> Como o notebook é novo e os botões não funcionam apenas logo após o boot, imaginei que não pudesse ser problema de sujeira, nem coisa do gênero.

-> O notebook está, sim, na garantia, mas eu preciso dele para apresentar um trabalho semestral daqui a um mês, e não posso mandá-lo para garantia agora sem perder um semestre inteiro de estudos.

-> Procurei aqui no fórum e não encontrei nada que resolvesse o meu problema, todas as soluções insistiam nos 3 primeiros itens que citei aqui.

Obs.: O teclado voltou a funcionar agora quando eu estava digitando o título deste post... Mas logo que eu desligar o note e ligar novamente, ele pára de novo.

Obrigado pela atenção,

Dinei A. Rockenbach

[dineiar]

Ninguém sabe?

up...

[Frankenfruit]

oi tambem sou programador e sei q tem hora q quando falha uma tecla a vontade e de quebrar o pc, eu tb tive problemas com teclado no win7

você ja tento mudar o teclado para outro que não seja portugues ?

eu tive um note aqui quem não funcionava bem com teclado brasileiro,

tente mudar para inglês ou para Brasil - ABNT2

[dineiar]

Olá Frankenfruit, obrigado pela resposta.

Eu já havia tentado mudar o teclado para Inglês e Brasil ABNT2, e não deu resultado...

Tentei novamente agora, mas também não deu resultado.

Continuo com o problema.

[leomaier]

amigo, isso pode ser um mal contado do teclado podendo apenas ter que trocá-lo como pode ser um problema no receptor do cabo flet

[dineiar]

É, eu também achei que o mais provável era que fosse problema de hardware...

Mas como vi que tem bastante gente que tem problemas semelhantes à este e encontram a solução por software, resolvi tentar.

Vou apresentar meu trabalho semestral e, se o note ainda estiver na garantia eu vou mandar ele.

Obrigado pela ajuda,

Se alguém tiver alguma ideia de uma forma de testar o teclado, ou alguma forma de solucionar o problema, estou à disposição.

[thiagokoelho]

Olá dineiar, estou passando pelo mesmo problema e também tenho um LG A510, conseguiu resolver seu problema?

Abraços!

[Sidnei Chudi katsumi]

Tenho Um Lg A510 também,porém já com um tempo de uso e esta com este mesmo problema incusive comas mesmas teclas.  Funciona exporadicamente. Caso alguém já tenha achado a correção peço a gentileza de me orientar como resolver este problema.

[dineiar]

Bom, como o Sidnei ressuscitou este tópico no ano passado, vou ressuscitá-lo ele novamente para atualizar informações:

 

Mandei o notebook para a garantia e o problema foi resolvido, mas voltou a ocorrer alguns meses depois. Agora já fazem anos que estou usando ele com um teclado externo (no caso, Microsoft Wireless Desktop 800, recomendo).

 

Cheguei à conclusão que o problema é ocasionado pelo excesso de calor, visto que eu morava em uma cidade quente e não estava fazendo limpezas periódicas na saída de ar do cooler nem trocando a pasta térmica (tem um vídeo no YouTube que ensina a desmontar o LG A510, olhem lá).

Ainda assim, creio que parte do problema é o design interno deste modelo... Não é normal um notebook esquentar tanto, mesmo com pouca manutenção.

 

O notebook ficava tão quente que chegou a danificar o acabamento em alguns locais (notadamente onde o pulso esquerdo repousa durante o uso normal), e inclusive desligava algumas vezes devido ao calor. Minha dica, portanto, é manterem a saída de ar bem limpa e a pasta térmica sempre nova.

 

Apesar dos problemas devo atestar a qualidade do produto, pois mesmo depois de 6 anos ainda utilizo ele diariamente, ainda que ele esteja apresentando alguns sinais da idade.