Modem não reconhecendo o PC

[marcos041]

meu roteador quebrou, e quando vou usar a internet do modem direto no meu pc, ela não pega!

que configurações devo fazer para pegar?

se não for configurações o que devo fazer então?

obrigado desde já

[robertinhodotz]

Boa tarde marcos041:

Verifique dentro das configurações da placa de rede se o IP e DNS estão automáticos. Já tentou ligar para a operadora para pedir um suporte técnico?

Abraço