PC reinicia no cliente, mas aqui não

[Eduardo Lapa]

Bom dia.

Nunca peguei um caso desses.

O computador no cliente, após o Bem Vindo, reinicia. Depois de 5, 6 tentativas, as vezes acessa o Windows e aí roda normal.

Acontece que peguei a máquina dele para manutenção e aqui na bancada não reinicia. Fiquei mais de 3 horas fazendo testes e nada, aí levei novamente no cliente e... continua reiniciando do mesmo jeito, é só ligar, passou do Bem Vindo e reinicia. Resolvi formatar a máquina para eliminar qualquer erro do sistema e nada resolveu.

Detalhe no cliente em modo de segurança entra normal.

Troquei o estabilizador, cabo de energia, tomada e nada resolveu.

O que me deixa intrigado é que aqui na bancada ele não apresenta o problema.

Agora vou deixar o driver de vídeo desinstalado, para se instalado junto com o monitor do cliente.

Alguém se habilita??

[karrmin]

ola

já peguei esse tipo de problema, no meu caso foi o cabo de força, voce já tentou usar uma fonte diferente na casa do cliente?( e a unica coisa relacionada a energia que voce nao falou nada)