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Vinicius Henz

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Reputação

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  1. Bom dia pessoal, estreando aqui no forum Trabalho com suporte/manutenção em T.I. há algum tempo, e estou tendo problemas com a placa-mãe do titulo. Basicamente montei um computador com as seguintes especificações: Proc: i7 8700K Mobo: Gigabyte B360M D3H Mem: Corsair 16GB DDR4 CMV16GX4M1L2400C16 Fonte: Corsair CX550 SSD: Kingston A400 480GB Precisava montar um computador para um cliente com 16GB de mem e um i7 oitava geração, com o menor custo possível -.-', e essa placa-mãe da Gigabyte vinha em um combo com um preço bem mais acessível. A primeira coisa que fizemos ao iniciar os testes com os componentes foi atualizar a BIOS. Comecei a perceber que, após desligar o computador, e tentar religa-lo, o mesmo entrava em loop, ligando e desligando (coolers, leds, tudo), e não chegava a tela de POST da BIOS. Ao retirar o pente de memória, e trocá-lo de slot, o computador ligava normalmente. Não costumo olhar no datasheet do fabricante as memórias homologadas para aquela placa, e sinceramente, jamais tive problema com isso. Acontece que essa memória não estava na lista das suportadas (há uma memória praticamente igual, mas com latência diferente). Já abri chamado na Gigabyte, e ouvi que, como a memória não esta nesta lista de memórias suportadas, eles não vão me ajudar. Já tentei atualizar novamente a BIOS, tentei downgrade da BIOS, mas a placa não deixou realizar o procedimento. Tentei fixar o clock da memória na BIOS, mas não mudou nada. Alguém mais já passou por algo parecido, em especial com a Gigabyte? Algo que eu ainda possa tentar?

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