Bom dia pessoal, estreando aqui no forum
Trabalho com suporte/manutenção em T.I. há algum tempo, e estou tendo problemas com a placa-mãe do titulo.
Basicamente montei um computador com as seguintes especificações:
Proc: i7 8700K
Mobo: Gigabyte B360M D3H
Mem: Corsair 16GB DDR4 CMV16GX4M1L2400C16
Fonte: Corsair CX550
SSD: Kingston A400 480GB
Precisava montar um computador para um cliente com 16GB de mem e um i7 oitava geração, com o menor custo possível -.-', e essa placa-mãe da Gigabyte vinha em um combo com um preço bem mais acessível.
A primeira coisa que fizemos ao iniciar os testes com os componentes foi atualizar a BIOS.
Comecei a perceber que, após desligar o computador, e tentar religa-lo, o mesmo entrava em loop, ligando e desligando (coolers, leds, tudo), e não chegava a tela de POST da BIOS.
Ao retirar o pente de memória, e trocá-lo de slot, o computador ligava normalmente.
Não costumo olhar no datasheet do fabricante as memórias homologadas para aquela placa, e sinceramente, jamais tive problema com isso. Acontece que essa memória não estava na lista das suportadas (há uma memória praticamente igual, mas com latência diferente).
Já abri chamado na Gigabyte, e ouvi que, como a memória não esta nesta lista de memórias suportadas, eles não vão me ajudar.
Já tentei atualizar novamente a BIOS, tentei downgrade da BIOS, mas a placa não deixou realizar o procedimento.
Tentei fixar o clock da memória na BIOS, mas não mudou nada.
Alguém mais já passou por algo parecido, em especial com a Gigabyte? Algo que eu ainda possa tentar?