Nik1984

Já tentei com outros mouses e tiveram o mesmo problema. Testei agora com pendrive e funcionou. Talvez as portas USB não forneçam energia suficiente para um mouse, como sugere a mensagem de erro, mas não sei se há um jeito de resolver isso (via software).

Estou com um problema no qual minhas portas USB param de funcionar frequentemente, com o erro de "Surto de Tensão na Porta USB". Pensei que o problema fosse no mouse (único dispositivo USB que uso), reinstalei o driver do mouse e não fez diferença. Tentei conectar outros mouses, também não funcionou. Reinstalei o driver do chipset disponibilizado pela fabricante do notebook e nada. Também tentei desabilitar a opção de gerenciamento de energia no gerenciador de dispositivos: A única coisa que funciona (e por pouco tempo) é desinstalar todos os drivers de controladores USB (pelo gerenciador de dispositivos), reinstalá-los pela opção "Verificar se há alterações de hardware" e pluggar o mouse várias vezes. Mas essa solução dura por pouco tempo: se mexer um pouco o cabo USB, por exemplo, para de funcionar de novo. Ás vezes o mouse fica oscilando: ligado por um segundo, desligado no seguinte, ligado de novo, etc. Ás vezes ele ascende a luz e não funciona. Outras vezes, não dá nenhum sinal de vida. O problema ocorre com todas as 3 portas USB. Alguém, por favor, tem alguma ideia de como resolver este problema?